支付宝政务AI助手 “晓政”升级上线！

七夕婚姻登记高峰将至，支付宝政务 AI 助手 “晓政”联合民政部民政通推出婚姻登记专项便民服务，依托 MCP 能力连接十省官方服务通道，为用户提供结婚登记预约、政策咨询、婚姻登记网点查询等服务。用户无需在多个页面反复查找，只需说出“预约结婚登记”等需求，即可快速获取对应服务及办事指引，让婚姻登记从“找服务”进一步走向“对话办”。


此次婚姻登记智能服务通过MCP接入民政通官方服务能力。针对登记条件、办理材料、办理流程、异地登记规则等高频问题，晓政还可提供AI问答和办事指引，并支持婚姻登记网点查询，帮助用户提前了解办理要求、减少重复查找。通过连接真实政务服务，晓政正推动AI从信息咨询进一步进入实际办事流程。


作为支付宝深耕数字政务领域的标准化解决方案，晓政自2025年9月正式上线以来，依托多融合大模型能力与成熟的智能服务架构，实现从“人找服务”到“服务找人、对话即办”的核心转变。目前，晓政已助力100余家部委及省级政务机构搭建智能体，覆盖16000项政务服务事项，涵盖人社、公积金、公安、不动产等高频民生场景，累计服务次数突破1亿次，逐步形成可复制、可迭代的智能政务服务能力。


此次婚姻登记服务上线，进一步拓展了晓政在垂直民生场景中的应用。尤其在七夕等婚姻登记集中办理节点，通过AI承接政策咨询、服务查询及线上预约等需求，有助于提升线上服务承接效率，为线下婚姻登记服务提供协同。


未来，支付宝“晓政”将持续联合更多政务机构，通过MCP、Skill等方式推动更多真实可信的专业服务接入AI体系，让服务能力能够被AI直接调用，持续拓展高频便民服务场景，让AI从“会回答”进一步走向“会办事”。