AI购物大战正式拉开序幕了。

这周,AI圈比春晚还热闹。


今天DeepSeek-V4发布:百万 token 上下文平民化、强力支持国产GPU计算体系、前所未有的Token低成本,每一点都值得拆开讲。前几天,ChatGPT Images 2.0、Kimi K2.6、腾讯混元Hy3-Preview、小米MiMo-V2.5-Pro、阿里Qwen3.6-Max-Preview、GPT-5.5赶着上线……追觅「硅谷发布周」还没开始,全球史无前例的AI发布周结束了。


有人说,这么多模型赶着发布就是为了截胡DeepSeek-V4。其实不至于,热闹的核心逻辑还是技术到了该井喷的时候,成果压不住了,正所谓“奇点已至”。


神仙打架的喧嚣里,今天还有一个事儿很少看到讨论,但它对互联网以及AI行业的影响恐怕不亚于DeepSeek-V4的发布,因为这关系到消费级AI怎么赚钱。


豆包不装了,AI电商就是下一个大家伙


DeepSeek V4上线的同一天,豆包App在底部导航栏上线了“帮你选”功能。官方很低调,通稿都没看到几篇,但现在功能已经全面开放。


(图源:雷科技)


体验了一下,“帮你选”就是一个对话式交互为核心的AI导购。比如我对着豆包说一句“推荐一款洗地机给我,用来送朋友,颜值要高,品牌要上档次”,AI立刻查资料拆解需求,列出不同产品的优缺点、价格对比,然后给出个性化建议——很多AI都能做,但重点是:你可以在豆包的结果中看到商品卡片,一键下单。


(图源:雷科技)


当然,这也不是新鲜事。今年3月底,豆包就支持在App内完成购物全链路闭环,用户在豆包App内与AI对话获取商品推荐后,可直接下单支付,无需跳转抖音或其他外部应用。


现在,这个功能被放在了豆包导航栏上,而且是最前置的位置——姑且可称之为AI的一级入口。月活3.45亿的豆包干这事儿,就相当于微信把“购物”从九宫格挪到聊天框一样。


所以豆包的意思很直接了:大干AI购物,这是跟取代传统搜索一个量级的大事。以前电商的搜索是最大的广告印钞机,比百度等通用搜索引擎还赚钱,而AI电商理论上变现更容易,因为其本质就是“AI带货主播”。


(豆包对话框中跳转后的界面,图源:雷科技)


电商App的用户使用逻辑主要有两种,一个是用户先想好“我要买什么”,再去搜索框搜,然后在结果里选,最后可能再去比个价;二个是用户闲着没事,在首页信息流、直播间、种草文这些地方逛。但AI购物的逻辑完全不一样,用户可能有明确需求,可能没想明白,甚至聊着聊着就被种草推荐下单了。某种程度上,这是给每个人配了一个24小时在线的“AI版李佳琦”,平台不用给TA分钱,商家不用给TA佣金,用户不需付“主播税”,中间商彻底没了。


搜索加速迁移到AI,电商呢?


这些年我观察电商行业发现新概念层出不穷,但核心逻辑无非是流量,人、货、场,互联网公司搞个地方给商家做买卖。而就电商形态来说,变化的本质上就是“人找货”向“货找人”的演进,以及中间链条不断缩短的过程。


第一次变革:网购诞生,线下搬到了线上,Amazon、淘宝网、京东网、拍拍网……用户“搜着买”;


第二次变革:App购物,淘宝App、京东App,用户随时随地“点着买”;


第三次变革:货找人,拼多多把社交裂变和推荐算法结合到了极致,你可能想买的东西总会出现在你眼前。这中间穿插出现了即时零售、直播带货——一个主打30分钟送达的确定性,一个主打“人推货”的情绪价值。


AI购物不再是之前的链路上修修补补,而是重新定义了人、货、场。当用户AI购物的习惯全面养成后,商家也会跟着流量走,配套的推广方式也将发生剧变。这不是夸大其词。传统搜索引擎正在消亡,Gartner预测,2026年搜索引擎流量将下降25%,到2028年AI搜索份额可能超过传统搜索;传统电商的入口的迁移今天正式开始,高盛在2026年Shoptalk峰会上明确指出,消费者购物起点正在发生结构性迁移——购物的起点,正在从搜索框和推荐页,悄然转向对话框。


从李彦宏提出“框计算”开始,百度就一直阐述一个愿景:“让用户所搜即所得,搜索即服务”,现在AI让这个愿景变为了现实,用户在对话框就能购物,人到商品的链路变得前所未有的短。这些年,电商以及零售巨头们一直在努力做的就是加速商品的流动:让商品尽量贴近消费者,以尽可能低的流通成本从供给侧到消费端,AI购物会将这一点做到了极致。


1(1).gif


淘宝京东的AI大招正在路上


阿里与京东早就料到今天这一幕了。


千问在今年1月15日就开始主打“能办事”,接入淘宝闪购、飞猪、高德、淘票票等阿里生态,一口气上线了超400项AI办事功能,让用户可以通过AI一句话点外卖、订机票、买电影票、打车。



(千问接入淘宝闪购支持“一句话点外卖”,图源雷科技)


但问题是——千问至今没有全面打通淘宝/天猫的商品购买链路。它可以很好地理解“想给爸妈家买个扫地机器人,预算2000到4000元,家里有狗狗”这种复杂需求,主动推理出“上手简单”、“高温杀菌”这样的隐形要求甚至给出产品建议,但却不能直接下单。


(千问App暂时不支持直接购物,图源:雷科技)


AI只能做导购,不能做收银员,差这一口气,区别很大。千问App月活用户早已破亿,理论上来说应该早一点推出AI直购或“帮你选”,为什么要先做外卖、打车这些场景呢?我个人觉得答案是:因为淘宝太重要了,要做一定要做好,不是大招就不如无招,前面的场景,只是探路和奠基。


京东2026年初推出了面向55至64岁“银发青年”群体的“东东”独立App,主打日常聊天、语音购物、快速问诊等功能,还有一个面向年轻用户的JoyAI,支持语音点外卖、购物、AI创作等,但市场感知度还不够高,而且把AI购物限定在“银发群体”这个狭窄的赛道里,格局还是小了。


AI购物一定是全年龄层的需求,不会是“不善于打字、不善于用手机”的群体的专属——如果你留心会发现,今天从几岁的幼儿到几十岁的中老登,再到银发族,全部都在用AI助手,而且往往会自发安利好的AI给身边的朋友。


所以,京东必须尽快甩出自己的大招,不能看着豆包、千问们的AI购物坐大瓜分自己的GMV。


也可预见,AI购物会掀起新一轮补贴活动,甚至大概率是今年618以及11.11的主旋律,这都是平台们的基操了。


电商巨头不想失去「商品分发权」


你可能会说,京东有供应链深度以及京东物流的履约优势,淘宝天猫闲鱼平台积累的SKU广度与深度远超抖音电商,就“多、快、好、省”四个维度来说,豆包AI只能在抖音电商上倒腾,能量有限。


用商品SKU防御AI确实是一个思路。亚马逊去年屏蔽了ChatGPT的两个爬虫程序,限制其抓取商品数据,说白了就是想防止第三方AI购物助手的截流,国内电商巨头也会做同样的事情。但问题是:如果“豆包手机”这样的真AI手机成为主流呢?


豆包去年与中兴Nubia试水很轰动,今年说要跟荣耀一起继续探索“豆包手机”。AI手机可实现跨App的截图识别、页面读屏甚至模仿人类浏览点击。到那时候,AI将可以绕过App的数据接口,直接帮用户Agent购物,全网比价,再自动购物。


是与第三方AI合作,还是决裂?这是平台要思考与面对的重大问题。


今年1月,谷歌、Shopify、沃尔玛、Target、Visa和Stripe联手发布了UCP(通用商业协议),让AI代理可自主跨平台比价、领券、下单。亚马逊不在其中,它的CEO态度很明确:“消费者真正看重的是丰富、低价、配送,以及值得信赖的服务。很多客户会选择使用零售商推出的购物智能体”,潜台词是:就算用户要用AI购物,也必须用我自家的。



当AI成为购物入口后,原有电商平台的流量分发体系面临被截流——就跟当年马云担心被百度截流一样。京东还有供应链与履约这些“AI不能做”的优势,大不了跟AI合作,但对淘宝来说,这个问题更严峻一些:长期以来,淘宝最重要的资产就是流量,包括“用户习惯性打开万能的淘宝购物”的心智流量、多年构建的第三方流量生态、站内直播间等立体流量体系。但抖音就是新的流量黑洞,而AI可能会是未来的流量新入口。


所以你也更能理解为什么阿里如此重视AI了,“马老师亲自打Call”的叙事背后,并不是要用AI给BABA做好市值管理,或者说用AI帮阿里云多卖Token,AI就是阿里新的命根子。


当然,电商的终局,不会是“淘宝App还在不在”这种问题。线上至今都没有替代线下,甚至线下反而越来越重要了,巨头都做外卖做即时零售。


传统网购也会永远存在,直播带货会继续热闹,AI只是一个新的维度被叠加进来,不可逆转地改变消费者的行为习惯。但有一点很确定:购物入口将发生不可逆的迁移。AI对话框购物不一定是100%,但一定会成为用户的主流选择。



从搜索框到对话框,从“关键词搜索”到“自然语言表达”,用户正在让渡决策权给AI。在新一轮用户习惯大迁移中,阿里、京东甚至拼多多都必须做好准备。