雷科技
作为一款国民级应用，微信每天承载着数以亿计的用户体量，一举一动仿佛置身于放大镜之下，只要稍微遇到点服务器阻塞或者新版本BUG，就会被无数网友送上热搜。过去，小雷基本停留在热搜云吃瓜阶段，万万没想到，这“滔天的富贵”还有一天会落到自己头上。
没错，我们在微信上遇到了一个大BUG！
前两天，小雷像往常一样，给大家准备每天的公众号文章。原以为又是平淡的一天，可当我成功推送当天文章后不久，就有同事来和我说：“今天文章你没检查？当心挨批！”
这可把小雷惊出一身冷汗，点开文章，预览时一切正常的排版格式，在推送后出现了“加粗下沉”现象（具体情况请看下图），这让小雷一度怀疑是不是自己排版出错了。
图源：雷科技
但很快，就有其他同事表示，自己用手机看文章没有任何问题，就这样，公司群里“有问题”和“没问题”的争论让场面混乱了起来。
似乎还可以抢救下？机智的小雷瞬间想到了挽救自己职业生涯的好方法，赶紧叫上各路小伙伴对这次事件进行全方位调查。雷科技作为全网拥有700万+粉丝的科技MCN机构，十分重视粉丝的阅读体验，因此每次发布前都要经过多轮审核，不仅坐拥173万粉丝雷科技公众号是这样，旗下34万粉丝的电车通公众号、55万粉丝的小雷哔哔公众号、19万粉丝的智能Pro公众号也同样如此。
因此，即使只是偶然出现的疑似排版的BUG，大家也相当重视，立马对各个账号进行全面排查，务求保障大家的阅读体验。
iOS背锅？iPhone手机是BUG高发区
雷科技运营部门连夜收集了包括小米、三星、OPPO、vivo、苹果在内的不同品牌主流机型的显示结果，采用控制变量法后，小雷发现这件事并不简单。
首先，我们先来看看安卓阵营。小米11、小米14、三星S22 Ultra、OPPO Find X7、vivo X100等多款机型显示，排版一切正常，文章并没有出现加粗下沉的现象。不仅如此，安卓手机无论是什么尺寸的屏幕，都没有产生形变之类的问题。
图源：雷科技
排查完安卓阵营，就轮到首个发现排版问题的iPhone阵营了。为了保证排查的严谨性，雷科技除了找来iPhone 11、iPhone 12/12 mini、iPhone 13、iPhone 14/14 Pro/14 Pro Max以及iPhone 15 Pro/15 Pro Max外，还对不同机型的iOS版本进行了登记。
图源：雷科技
结果显示，iPhone手机微信公众号出现异常的占比达到了53.84%，也就是说，有超过一半的iPhone会出现加粗下沉问题。值得注意的是，这部分出现异常的iPhone中，有的手机系统、微信App都升级到了最新版本，有的则还在用旧版本。这样看来，系统、微信版本似乎并不是排版异常的决定因素。
为了彻底搞清楚出现异常的原因，运营团队接下来针对账号和排版两个方面，对这批iPhone手机进行了新一轮测试。首先，我们用所有iPhone随机打开了另外三个公众号的文章，发现不光是雷科技，其他公众号同样会出现加粗下沉的问题，并且还有加粗上浮的新情况。
图源：雷科技
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最后一个测试环节，是证明异常与排版是否有关系的关键。小雷新建了多个新文章，对相同文章进行了清除格式、调整字号、加粗的多轮测试。结果显示，“不清除原文格式”的情况下，全部iPhone手机都显示正常，反之则有部分iPhone出现异常。问题来了，平常小雷将文章上传至公众号后台必定会清除一遍格式，相信有相关工作经验的朋友也会采取相同的操作，毕竟省心不容易出错，但现在这种情况，小雷貌似清不清除格式都很容易出错。
测到这里，小雷终于能稍微松一口气了，虽然还没能找到解决加粗下沉问题的方法，但起码能证明不是自己操作失误造成的后果。不知道雷科技700万+全网粉丝有没有遇到过类似的问题，如果有的话，记得分享这篇文章给上级，以免吃哑巴亏。
BUG在所难免，微信何时修复？
2012年8月23日，微信公众平台正式上线，随着微信不断构建内容生态，公众号取得了前所未有的影响力。新榜统计的2023微信公众号数据显示，微信公众号2023年至少产生超4.48亿篇文章，日均超122.87万篇，其中阅读数10万+文章有25.45万篇。
以雷科技MCN为例，上周，雷科技公众号在新榜微信排名取得了日榜最高TOP7、周榜TOP18的好成绩；电车通则是新榜微信日榜最高TOP4、周榜TOP11。
图源：雷科技
而且，我们还产出了多篇爆文，比如雷科技公众号的《39元的小米汽车配件，杀疯了！》，阅读量41W+，头条平均阅读8W+；电车通公众号《马英九都忍不住了，电车上的“伪需求”还要坑我们多久？》阅读21W+，《贾跃亭吐槽小米汽车惹众怒！》阅读14W+。
图源：雷科技
微信公众号背靠微信这个超大体量的流量池，出现任何一点小问题都会对很多用户造成影响。
除了雷科技本次发现的疑似BUG外，微信历史上也曾出现过多次造成负面影响的BUG事故。像转发失败、无法正常接受或发送消息等不算特别严重的BUG，大部分用户尚且可以接受，但此前发生的私密朋友圈被朋友看见提示BUG，就严重影响用户的使用体验，分分钟演变成社死现场。
图源：微博
当然，我们现在还无法断言问题出在微信身上，毕竟iOS系统也出过大大小小的各类BUG。只是，无论最终是谁的问题，我们都希望微信和苹果官方能尽快出面解决。在官方彻底解决这次问题前，雷科技运营团队为了广大粉丝朋友的体验感受，特意对微信公众号排版出现加粗下沉的情况进行了总结，主要是以下3个方向：
1、从手机类型来看，安卓手机显示无差别；部分iPhone手机显示异常（型号分布在13-15之间，有些是最新版iOS系统，有些不是）。
2、从账号来看，iPhone 13和iPhone 14Pro看其他公众号也会出现加粗下沉问题，甚至iPhone 14Pro还出现了加粗上浮问题；并且同一篇文章内，不同地方的加粗显示不一致。
3、从排版步骤来看，“不清除原文格式”显示正常（测试手机是同一部iPhone 13和iPhone 14Pro）。但参考以往的排版经验，不清除原本的格式的情况下，直接调整字号&行间距，大概率会出现排版问题。
综上，经过控制变量法排查（包括iPhone型号、iOS系统、微信系统）的情况下，依然有同型号、同系统的手机显示不一致，且不是只有雷科技公众号出现问题，小雷认为这个BUG的触发机制有点让人摸不着头脑。
雷科技目前已将该情况反馈给微信客服，希望微信可以尽早对以上现象进行排查，最好能尽快解决问题。欢迎大家在评论区分享自己有没有遇到类似情况（带手机型号）。
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