帮助人类应对气候挑战是家电的重要使命。

“冷”是2024年1月的关键词,大寒潮席卷全国,似乎整个世界都被冻住了。


不过这并未阻挡人们出行看世界的热情。一边,以哈尔滨为代表的冰雪旅游大热,“南方小土豆”们纷纷北上,在被白色冰雪世界震撼的同时感慨温暖地带生活的舒适;另一边,“东北小冻梨”们则南下打卡,本想猫个暖冬,结果南方地区迎来逼近零度的超低温,洗好的衣服怎么都晾不干、室内没暖气让人待不住、传统地暖空调烤火器太干燥、热水器的水温10分钟都上不来……


大冷天里,人们将美好生活的愿望寄托在家电之上。因为大多数家电的目的就是帮助人们应对环境的挑战,比如空调让人们拥有更舒适的室温,比如冰箱让人们可以更好地保鲜食物,再比如热水器可以让人们有取之不尽的热水……


正因如此,头部家电品牌海尔智家日前发布了多支主题为冬不“冻”摇的极寒挑战视频,展现洗干集成机、冰箱等家电如何各显神通,帮助人们在极寒冬季拥有更舒适的生活。这些视频在社交媒体上引发热议,极端天气成了家电品牌的试金石。


其实这不是海尔智家第一次进行这样的极端天气挑战了。2023年夏,海尔智家就进行了夏季不服“暑”系列挑战视频……从酷暑到极寒,海尔智家死磕极端天气,打造冬不“冻”摇和夏不服“暑”IP,有何深意?


冬不“冻”摇、夏不服“暑”,海尔到底挑战了什么?


进入天寒地冻的冬季,不论是在冰雪世界“尔滨”,还是身处寒潮来临的“南国”,人们都会面临更多的生活难题。那么在极寒天气下,怎样的家电才算是称职的生活好帮手?


只要是去到更冷的地方,人们都会为带多少件厚衣服而纠结。厚重的羽绒服,再大的行李箱都只能塞入一件,因此换洗成了巨大困难。而在冬不“冻”摇挑战视频中,海尔洗干集成机为此提供了解法——不仅能将滑雪弄脏的羽绒服洗干净,而且可以快速烘干,高效解决了冬天厚衣服的清洁问题。



在东北,“查干湖冬捕”是久负盛名的活动,体验冰钓也成了颇受欢迎的体验项目。在冬不“冻”摇视频中,海尔冰箱将冰钓上来的鱼进行速冻保鲜,让人意外的是,冻住的鱼放到清水解冻后居然“游”了起来。如此一来,困扰许多人的活鱼保鲜问题也就迎刃而解了。



还有就是不得不说的温控痛点。北方有集中供暖,冬天的室内从不担心寒冷,南方及部分中部地区却不然,很多家庭买了空调却因房屋面积较大等原因,遇到了制热速度慢、制热没效果等问题。在冬不“冻”摇视频中,海尔空调在极寒中展现出了硬实力,在室温—5℃的房子里,空调开30秒出风口温度就飙升到45°C……


海尔智家冬不“冻”摇就是在极端天气中,根据常见痛点去设计挑战项目,让对应海尔家电展现出产品的科技硬实力,这与其夏不服“暑”系列挑战异曲同工。


而从节目本身来看,海尔智家冬不“冻”摇和夏不服“暑”挑战视频并没有做成传统、严肃的评测形式,而是设计了具有挑战性、观赏性和话题性的极限场景,同时节目内容与时下网络热点大量结合,并采用更直观、更符合消费者习惯的短视频来呈现,保证每一期都有梗有网感,让用户愿意看、看了记得住甚至愿意分享。


特别值得一提的是,海尔智家没有像有些评测视频专挑实验室之类的定制场景、理想场景甚至虚构场景来进行“暗箱评测”,而是借用用户家庭场地,结合真实生活中的实际场景来做“真实评测”,这让对应的评测结果更具说服力、权威性、公正性。


公开与寒冬酷暑“作对”,海尔智家的底气何在?


在冬不“冻”摇、夏不服“暑”系列挑战视频中,海尔智家的多款家电轮番登场,在为用户排忧解难的同时,将自己的技术实力一一展现出来。


海尔冰箱能够让鱼虾“鲜活级速冻”,离不开自主研发的底层深冷速冻科技;很多洗衣机根本不能洗羽绒服,海尔洗干集成机高效清洁还能快速烘干,依托的是3D透视烘干、精华洗等技术创新;海尔热水器能做到0等待出热水,源自3D速热技术的加持;海尔空调能在短时间内极速制热与极速降温,有可变分流科技助力。



台上一刻钟,台下十年功,不论是人无我有的创新抑或是出类拔萃的性能,产品的卓越表现离不开底层技术的加持。


多年来持之以恒的技术投资与储备,其实就像“打井”。很长一段时间都看似徒劳无功,很多企业就会放弃,但海尔智家却长期坚持了下来,待到泉水涌现,技术就转化成了海尔家电的创新功能和出众性能。


因此答案显而易见:强劲的科技实力是海尔智家敢于和寒冬酷暑公开“作对”的唯一、也是最大的底气。


不过,技术研发投入也需要正确的道路。“撒胡椒面”式的技术投资,抑或是“拿着锤子找钉子”的先做技术再找场景的做法,都不可取。反观海尔智家,则是围绕用户需求和产品发展趋势去做技术布局,“对用户需求的敏锐洞察”是其另一个成功之道。不过在用户需求之上,他还会比用户想得更多,比如会考虑极端酷速严寒天气下的冗余设计,这就是“洞察”二字的意义。


随着AI大模型技术的爆发,AI正成为家电企业创新的得力“武器”。同样,海尔智家也在通过前瞻性布局让家电产品快速进化,更彻底地拥抱智慧科技,比如海尔冰箱能够通过机器视觉技术识别食材再进行智能食材管理;洗衣机和烘干机能智能联动,给用户带来更便捷的体验;空调、热水器可学习用户习惯自动匹配温度……


总而言之,海尔智家的家电产品创新,没有“华而不实”的噱头,没有“闭门造车”的想当然。围绕原创科技、智慧科技两条主线,海尔智家让创新变为确定性,不让创新走偏,成为一直都很懂用户需求的家电巨头。


内外兼修,是海尔智家穿越周期的秘笈


作为国内最早的一批的家电品牌,海尔智家可谓见证了国内行业的沧海桑田。从结果来看,海尔智家在不确定性的环境中,成功穿越了外资品牌入侵、互联网家电崛起、智能家电浪潮等周期,还能依然保持领先地位,离不开其长期以来的“内外兼修”。


“内”,是指科技创新的深厚内功。海尔智家已在全球建立起了10+N开放式创新体系,能够围绕市场需求变化,调动全球范围内的研发资源来进行精准的技术创新和产品研发。如何保障创新面向用户与市场?海尔智家还搭建了线上HOPE平台,以将全球用户需求和研发资源联结起来,提升研发和成果产出效率。



在决定企业未来的智慧科技方面,海尔智家也已实现布局和成果引领。如今,其在智慧家庭领域主导和参与国际标准97项,位居行业第一,且其已实现智慧家庭发明专利的全球10连冠,在权威奖项上,海尔智家获国家科技进步奖16项,独占行业2/3;获得12项中国专利金奖,在行业内排名第一。


在技术标准、技术专利、工业制造、自主创新等方面,海尔智家均实现了在家电行业的遥遥领先。


如果说重视技术研发创新是“勤修内功”,采取正确的品牌战略则是海尔智家的“外强市场”。


海尔智家正加速推进高端、场景和生态的“三级品牌”战略,其中高端品牌矩阵包括海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、斐雪派克、AQUA,不同品牌均有自己的细分目标群体,且均获得出色的成绩,比如卡萨帝在国内高端市场份额绝对引领基础上持续提升、GE Appliances连续2年成为当地第一大家电公司……



为了更好地满足全球用户的智能化生活需求,海尔智家又推出了三翼鸟这一智慧家电家居一体化定制场景品牌,已经为超过34万个中国家庭定制智慧生活方案;在生态品牌方面,海尔智家通过布局衣联网、食联网等打造业内最大的智慧家庭场景生态,拉入更多合作伙伴,给用户提供更好的解决方案。



内外功兼修,正是海尔智家成功穿越周期的秘笈。


回到开头,其实从全世界第一台家电诞生开始,它们的使命就是提升用户的生活体验,特别是帮助人类应对气候的挑战。


新加坡国父李光耀说,新加坡成功的原因除了多元文化包容,另一个重要因素就是冷气机(空调),“吾膝下虔诚的工程师们,为新加坡人打造了赤道上最适宜人类生存的温度,福荫国民。”人类在22度下工作,头脑清醒、效率最高。


当然,控温只是一方面,冷气机也只是众多家电的一类。但应对天气的变化,让人们拥有更舒适的生活环境,无疑是家电产品存在的一大重要价值。瞄准极寒与酷暑两大极限天气场景,海尔智家进行系列创意挑战,正是一种回归本心的动作。当然,家电可以做的不只是助力人类应对天气变化,还能帮助人们减轻减少劳动,带给人们更健康的生活,给人们提供信息娱乐服务……在助力人类解决生活难题、创造美好生活上,海尔智家们的努力,永无止境。