和很多人想象的不太一样,中国的净水器行业起步非常早:上世纪90年代,中国的城市化进程加速,水污染问题逐渐引起人们的重视,因此净水器行业逐渐兴起。2000年代中期以后,中国的净水器市场迅速增长,各种品牌和类型的净水器涌现,满足了不同消费者的需求。
尽管净水器行业正不断创新以迎合终端消费者的实际需求,但从整体来看,中国净水器行业的普及率仍有较大的提升空间:2022年净水器国内行业销售额仅有185亿元,且普及率只有23%,和发达市场接近80%的普及率相比差距十分明显。
巨大的市场空缺意味着巨大的市场机遇,对净水器品牌来说,能否抓住2023年转型品质生活的市场机遇,用出色的产品填补这巨大的市场空缺,也成为了决定未来净水器市场份额的重要挑战。
2023年10月18日,高端净水专家安吉尔在深圳举行了“安吉尔36周年庆暨新品媒体品鉴会”,在庆祝企业成立36周年之际,推出“全民净水关怀计划”回馈广大用户,同时发布了在家用及商用领域的最新产品,并官宣成立“净水科技联盟”,与各界专家进行主题对谈,共同探讨净水行业发展蓝图。
一般的产品制造焦虑,优秀的产品解决痛点
在活动中,安吉尔集团副总裁赵凯着重介绍了安吉尔新品A7 Pro 600的大流量专利鲜热技术:不同于一般的净水产品,拥有大流量专利鲜热技术的A7 Pro 600不采用传统的水箱加热方案,而是采用了鲜热加热方案,只在水龙头打开时才开始加热净水,从而避免“千滚水”现象。此外A7 Pro 600大流量的特点也贴合用户使用净水器产品时的痛点,用解决痛点、而不是制造焦虑的方式,推动净热净水器产品的普及,提高净水器行业发展的整体水平。
图片来源:雷科技
以市面上常见的即热净饮器为例,在短时间内将净水加热至沸水需要更大功率的加热结构,同时对净水温度也有更高的要求。赵凯在活动中为在场媒体分享了一个十分直观的使用场景:
在安吉尔总部所在地深圳,夏天水温可以轻松达到35度甚至更高,即热的加热效果自然好。但在北方,市政自来水水温可能只有5度,即热管路需要更长的加热时间才能把净水加热成沸水。更长的加热时间也意味着沸水流量会进一步降低,接水时间指数变长。但如果采用更高功率的加热部件,那整机功耗很可能会超过2200W,这意味着用户需要在厨房安装专门的16A插座和专门的空气开关,使用更加麻烦。此外,传统的即热净水器无法保证刚打开时的水温,很可能用户设定的水温是沸水,但流出的却是温水。所以这项功能看似简单,实则需要考虑用户多场景的实际情况。
事实上,由于高端净水器的净水效果难以在用户侧直接展示,即使安吉尔已经在A7 Pro 600中运用了具备航天净水科技的长效反渗透滤芯2.0和APCM航天除菌科技,实现过滤精度达0.0001微米,且对ESKAPE六大超级耐药性细菌去除率高达99.99%,具备领先的技术优势。但除了滤芯的超长寿命外,用户并不能直接观察到A7 Pro 600的净水效果,所以对消费者来说,解决用户使用环节的实际痛点,更能赢得消费者的好感。
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除了消费业务的新品A7 Pro 600外,安吉尔集团商用净饮水事业群总经理付春光,也在现场发布了商用新品AHR29——为商务楼宇、体育馆、机场等公共场所开发的升级款净水器。净水效果方面,AHR29搭载航天净水科技UVC-LED紫外线杀菌模块,能提供99.99%的强大杀菌率。而在用户体验方面,全新升级的双龙头、双流道设计也解决了多人取水排队、水温需求不同等问题,既创造了舒适的饮水体验,也彰显了安吉尔净饮水解决方案的领先性。
从一家技术领先,到行业共同进步
在庆典现场,赵凯还向我们分享了另一个关于安吉尔技术研发的故事。1988年,安吉尔研发了第一台净水器。这款净水器净水方案从现在的眼光来看非常原始:简单的滤网过滤后,用活性炭对自来水残留的余氯进行吸收。但这种简单的过滤方式不能解决自来水中的悬浮颗粒和杂质,所以也无法解决下雨天自来水管污染的“黄水”问题。
有顾客向安吉尔反馈,说净水器“黄水进黄水出”,但在当时的技术限制下,品牌能做的也只有对滤网做简单的清理。很显然,这种做法无法解决滤水不净的问题,在回访环节,客户更是直接表示“净水器已经扔掉了”。
这次“投诉”为安吉尔留下了深刻的印象:“净水器滤水不干净,那还叫滤水器吗?”
自此,安吉尔走向了净水器技术的自主研发之路。2016年,安吉尔涉足高端净水器行业,2019年,安吉尔推出利用航天净水技术的的X-Tech系列,2021年,安吉尔携手航天生物,打造联合净水实验室,共同研究航天净水科技,APCM航天除菌科技材料就是共同研究下的技术成果之一。根据安吉尔的介绍,该技术对ESKAPE超级细菌去除率可以高达99.99%。
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不过,对于安吉尔来说,提高自己的技术水平只是带动净水行业发展的起点,想要带动行业发展,安吉尔还需要联合外部力量。本次活动中,安吉尔联合中国室内装饰协会、中国家用电器协会等机构以及各界专家,正式官宣净水科技联盟成立。
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安吉尔董事长兼总裁孔那作为发起人,携手月球及火星探测器副总设计师贾阳、如是金融研究院院长管清友、产品设计师兼策展人周宸宸、中国疾病预防控制中心研究员鄂学礼四位安吉尔净水科技体验官,共同见证联盟诞生。
孔那表示,安吉尔之所以发起净水科技联盟,是希望立足技术优势及行业领先地位,汇集行业内外专家、专业机构、高等院校等各界力量,以跨界赋能创新,深挖用户痛点及未来需求,在净饮水健康、口感改善、产品智能化等方面进行科研创新,推动中国乃至世界净水行业加速升级。
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回看国内净水行业发展,我们不难发现,“净水”只不过是净水发展的起点。成熟的净水产业解决的不仅仅是“干净饮水”的问题,同时也是在满足大众对品质生活的追求:2017年,安吉尔引入了中国净水行业首台“电子舌”,这款售价高达二百万的的分析设备可以通过脂膜分析,对水进行客观的味觉口感评价。引入电子舌这一设备,意味着安吉尔从“喝好水”到“水好喝”的转型,标志着中国净水行业未来的发展新方向。
改变净水行业,从改变用户观点开始
不过在小雷看来,在净水行业从“喝好水”转型到“水好喝”的同时,相关企业也需要从用户习惯入手,打开净水器的年轻市场。
国家统计局在2022年7月份公布的《中国人口普查年鉴-2020》显示,中国城市家庭住房来源中,有1/4的家庭是租房居住的,其中广东省这一占比最高,达到55.35%。像深圳、广州、东莞这些城市,非户籍人口要远远多于户籍人口,租房的比例非常高。广东全省常住人口中,居住在城镇的达到9343万人,其中流动人口就占到5206万人,2962万人为外省流入,2244万人为省内流动。
在各大一二线城市中,租房人口的比例往往要比常住人口更多,而这些人极少会掏钱在租房里安装净水器,但他们同样有饮水安全方面的焦虑。重视程度高的可能是靠桶装水、矿泉水来生活,重视程度稍低的则直接饮用自来水,或者在水龙头上装一个过滤器。但这并不是一种能长期维持的饮水方案,要么成本太高,要么对健康危害太大,所以很多人可能也在寻求另一种更适合的替代方案。
如果能将净水器成功打入到租房族群体中,那市场的增长空间将变得非常广阔。不过,想要做到这一点也并不容易,因为多数租房族在这方面的意识不够强,因此预算可能不会太高,不大会花一两千去买一台净水器。
换句话说,净水器市场想要得到更好的发展,还是要强化教育,或者需要尽可能地把价格打下来。安吉尔等头部品牌也应尽快推动相关标准的诞生落地,带动产业链的发展,在不牺牲核心净水能力的前提下,用更亲民的价格提高市场覆盖面。而净水科技联盟,其实也是安吉尔推广净水技术的第一步。
希望在未来,我们还可以看到更多品牌在净水领域有所作为,共同推动净水行业发展。能用上干净优质的水,对你我来说同样重要。