暖手宝到底能不能买?

随着全国各地步入寒冬,各种各样的取暖装备也开始陆续派上用场。北方基本家家户户都有暖气,只要不出门一般不用担心保暖问题。而南方就不同了,首先南方的冷就像是“带有法穿属性的魔法攻击”,即便衣服穿得再厚,仍能感觉到彻骨的寒意,北方人到了南方都自认扛不住。其次,南方家庭大多都没安装暖气等供暖设备,很多时候只能靠着电暖器、暖风器、小太阳等取暖设备来取暖。

 

特别是对于身处南方的上班族而言,冬天应该是最难熬的,如果办公室没有暖气的话,那真的是“冻手冻脚”,连键盘打字都不利索。所以,一到冬天就发现身边很多同事都纷纷掏出了暖手宝,还有各种各样的取暖小家电,如桌面暖风机、加热鼠标垫等,想在这寒冷的冬天里找寻最后的一丝温暖。

 微信截图_20221206162100.png(图源:彩虹官方)


不过,小雷了解到近日央视曝光多起因暖手宝质量问题引发的安全事故,部分产品在充电时可能会爆炸甚至自燃,存在很大的安全隐患。其实,如暖手宝、电热毯这种取暖设备的安全性一直都是大家所关注的,但冬天到了又不可能不用。所以,我们在选购和使用这类产品时应该注意哪些问题,市场又应该采取哪些手段来对产品的质量进行规范呢?

 

取暖电器的质量问题令人堪忧

 

早前,湖北《经视直播》曾报道,武汉新洲区唐女士在网上买了一款暖手宝,充电过程中暖手宝突然爆炸,年仅一岁左右的儿子两条腿出现不同程度的烫伤,必须进行植皮手术。据唐女士介绍,当时暖手宝仅充电3~4分钟左右,在准备拔掉插头时就突然爆炸了,唐女士联系商家却一直未得到回应。除此之外,江苏扬州市的一起火灾事故中,起火根源居然是一个暖手宝。这本是用来为用户提供温暖的产品,没想到反而成为不定时的“炸弹”。

 

据央视新闻报道,今年相关部门对全国13个省市的126批次暖手宝产品进行质量抽检,发现不合格的产品居然有82批次,不合格率高达65.1%。在抽查过程中,检测人员模拟日常使用习惯和环境,对产品进行充电,发现有部分产品充电90秒就直接炸了,还有一部分产品充电时还存在触电隐患,边充边用的话有很大可能会触电。而在不合格的暖手宝产品中,有80%都存在触电隐患,产品质量令人担忧。


微信截图_20221206162619.png(图源:央视网科技)


据检测工程师介绍,多数暖手宝内部都缺少温度控制保护元件,温度过高时无法进行断电保护,一旦边用边充或充电方式不正确,就容易导致内部温度持续升高,最终出现爆裂和烫伤的危险。另外,部分暖手宝使用的是“电极加热”方式,它与电热管式、电热丝式产品相比,充电过程中带电部件会与内部液体直接接触,如果内部液体泄露,那就可能会导致触电。

 

暖手宝存在如此普遍的质量问题,说到底还是商家偷工减料造成的。目前暖手宝属于非强制性产品认证目录、非工业产品生产许可证管理目录内产品,所以随便一家厂家都可以进行生产,市场缺乏严格有效的管理约束,也没能形成对应的规范标准。有些厂家为了偷工减料就会在选材用料上缩水,使用最低廉的加热方式等。而消费者对产品了解不够清晰,很容易就被低价给吸引,最终掉入了不良商家挖下的坑。

 微信截图_20221206162041.png(图源:彩虹官方)


对于任何用电设备,和可能存在安全风险的产品,在选购和使用时必须高度注意,尽可能少贪小便宜,一切以保障人身安全为首要。

 

产品的选购和使用需要注意的问题

 

那么,针对暖手宝之类的取暖电器产品,普通消费者应该如何购买才能避免被坑,远离各种安全隐患呢?

 

首先看暖手宝,购买时最好是选择相对知名的品牌,如彩虹、京东京造、荣事达等,产品的质量更有保障。或者你也可以到正规商场购买,但要认准外包装的执行标准是GB4706.99-2009,必须带有说明书、合格证等附件,千万别买价格便宜的“三无产品”。最好是能在产品上直接查到厂家名称、厂址信息等,一旦出现问题也能第一之间溯源调查。

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(图源:彩虹官方)


另外,暖手宝千万别买“电极式”的,如果能在产品内部摸到两截圆柱状的东西,那该暖手宝就是电极式,不能卖。在网上购买时,需要留意产品介绍中是否有注明“水电隔离”,如果没有标明这一点那可能也是电极式的,最好也不要买。那些需要自己注水的产品也不建议买,因为你不知道具体装多少水合适,一旦水量过多加热时就很可能会爆裂。

 

而对于电暖器、小太阳这类取暖家电而言,不论是在网上还是线下渠道购买,第一还是首选值得信赖的大品牌,像格力、美的、小米等都是比较可靠的。第二,因为电暖器等产品属于国家强制性CCC认证(即3C认证)产品范围,通过认证且符合标准的产品才能准许上市销售。所以,我们在购买产品前还是需要留意一下产品是否已经取得认证,一些没通过认证的产品可能会在特殊渠道或平台销售,大家必须多留个心眼。

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(图源:小米官方)


由于取暖电器大多都为大功率产品,而且会产生巨大的热量。所以,这类产品必须要有过热保护、倾倒自动断电等保护措施,才能避免意外发生。一般来说最好别选择价格太便宜的,如果厂家偷工减料没有使用阻燃耐高温材料,那也存在一定的安全风险,而且产品寿命也没有太大的保障。选购取暖器产品时还需要考虑到房间的面积,避免房间大而产品功率低,取暖效果大打折扣,那简直是浪费钱又浪费电。

 

所有的取暖电器在使用时,还需要特别注意以下几个问题。第一,产品要尽可能地远离可燃物体,也不要让小孩子能轻易靠近触碰,这能避免一些意外事故的发生。第二,任何取暖电器使用都尽量适度、适量,切勿过度使用,温度调到最高确实更暖和,但可能加速发热部件老化,长期如此就可能产生一定的风险。而且,长时间使用取暖电器,会造成空气中、人体体表水分蒸发,容易感觉口渴、皮肤干燥等,使用时长还是不宜过久,而且要注意多补水。

 

取暖电器应该是所有人冬季里必备的产品之一,且使用频次也比较高。对于这类产品,大家在选购时最好还是别贪图便宜,选择大品牌、品质可靠的,不仅用起来更安心,体验也能得到明显改善。当然,即便再安全的产品,使用时仍需要注意安全相关问题,才能避免意外情况的发生。

 

行业急需建立对应的标准和规范

 

从暖手宝这样一件小产品中,其实也反映了当前小家电市场的现实乱象。第一,目前有不少厂家在生产着各种三无、假冒伪劣产品,以次充好欺骗消费者。第二,小家电市场没有形成相应的行业规范,而且多数产品生产门槛极低,很难对这些产品进行全面的检验筛查,让产品有机会能搬上市场进行销售。第三,某些平台或商家瞄准多数消费者喜欢“占小便宜”的心理,以免费送、一元购,或其他促销形式向消费者兜售这类商品,给用户的安全埋下巨大隐患。在淘宝上搜索暖手宝并以销量排序,出现基本都是二三十块的产品。

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(图源:淘宝)


想要彻底杜绝三无、假冒伪劣取暖产品的出现,几乎是不可能的,很多小厂家可能藏在某个你找不到的犄角旮旯里,根本没办法去清查。所以,唯一可能的办法就是尽快建立对应的行业标准和规范,并依照标准对那些想要上市销售的产品进行检查。只有通过市场或平台的检验,才准许销售。

 

在淘宝、京东这样的大平台上,对上架的产品肯定会有一些审查检验过程。但如果行业本身没有任何标准可依,那检验其实也就是走个流程,并不一定就能筛查掉质量有问题的产品。而且,某些商家可能还存在偷梁换柱的嫌疑,平台更是很难发现并处理。

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(图源:彩虹官方)


而对于拼多多这种本就主打下沉市场的平台,其上商品的质量相信大家也都深有体会,这边就不细说了。某些二手交易平台,商家也能在上面随意销售各种三无产品,一些小型的线下小商场或地摊,更是成为三无产品的聚集地。所以,想要清扫这些产品真的非常困难,只能是依靠平台或商场加大产品审查检验的力度,而要做到这一点的前提还是得需要有相关的标准。

 

总结


任何行业的发展都是从无序到有序,暖手宝等小产品目前就处于无序的市场状态。而且由于产品单价低、制作门槛低,真的很难有多好的整治方法。不过,如今大多数人买东西都选择网购这一渠道,如果电商平台能加大产品审查力度,还是能过滤掉大部分商品的。但说到底,还是需要提升消费者的认知水平,尽可能不去贪小便宜选择三无产品,多花点钱选择信得过的品牌,换来的其实是对自身安全的保障。