阿里巴巴上线送菜上门服务。

7月23日消息,日前淘菜菜宣布,将向所有团长推广送货上门功能让,要求团长为距离100米~2000米内的消费者上门送菜。这项今年1月就开始试行的服务,终于要全面普及了。


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图源:淘菜菜截图


社区团购的历史不算短,但直到疫情期间出门买菜不方便,社区团购才进入快速发展阶段。时至今日,已有不少人习惯了社区团购这种买菜方式,头一天选好菜,第二天再去取,能够节约不少时间,而且比菜市场便宜不少。


不过社区团购也存在一些问题,比如说菜的质量无法保证,毕竟不是亲自去挑选菜,质量参差不齐很常见。其次,小雷使用社区团购买菜时,还遇到过自己买的菜少了几样的问题,不知道是哪个环节出了问题,导致买的菜丢失。与店长聊天时,他表示这份钱并不好赚,有时会感觉很累。


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图源:pixabay


一般来说,社区团购的店长会同时与几个平台合作,商品非常杂乱,店长也会比较忙。如果再让送货上门,那么他们很可能会忙不过来,累一点倒是其次,把店长的待遇提上来才是重点。只是如果增加店长的待遇,那么成本就会上涨,这一部分成本很可能被转嫁到消费者头上。


对于阿里巴巴来说,确实有必要通过送货上门的方式,增加社区团购业务的竞争力,因为阿里巴巴的社区团购业务,难以与多多买菜、美团优选等平台相比。(数据来源:安澈网)


好在,阿里巴巴在送货上门服务很有经验,菜鸟驿站已是全国各地都有。不过菜鸟驿站和社区团购毕竟不同,淘宝还需要时间,部署淘菜菜送菜上门服务。


小雷认为,社区团购的问题在于目前大多是兼职,小雷附近的提货点,就是一家小超市,这种情况导致店长没有办法全心全意为消费者服务。如果社区团购想要发展壮大,取代原有的买菜方式,最好还是设立专门的提货点和送货点。不过这需要提货点有稳定的大量客源,店长营收得以保障,才能够实现。


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