小米这波还能挽回人心吗?

此前,小米在直面会上发布小米社区3.0,并推出全新的内测机制。申请内测资格的用户每周必须完成特定KPI,否则就会被踢出内测资格。上周日24点,小米进行第一波内测用户清退,很多网友这两天发现,自己因为没有完成周任务已经被取消资格,在各大媒体平台引发剧烈讨论。


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8月17日晚,小米用户运营经理@小胖小胖人间宝藏发微博表示,已经看到大家反馈的问题,已经转达给小米社区和MIUI团队。后续,小米社区官方紧急发布公告,向所有小米用户表示歉意,并调整内测机制。


按照官方说法,小米社区将对所有用户重新开放申请内测权限,内测权限的有效期为两周,期间需要参与投票或反馈,来延长该期限。如果测试权限过期需要等到下一周才可重新申请。本次被踢出内测资格的用户,可以在下周一重新申请。


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很多网友看到这则公告后,对小米的解决方案并不满意。很多人选择刷内测版MIUI,是感觉内测版比最新的稳定版更稳定,没有很多莫名其妙的Bug。大家只是想要有一个稳定、流畅的玩机体验,并不想去完成小米指定的各项任务。大量米粉表示,在公司上班领导都没给定KPI,没想到买个小米手机还需要KPI。


即便小米社区更改了内测机制,但用户依旧仅有两周的有效期,而且必须通过参与社区互动才能延长期限,这也并不是多数米粉愿意看到的结果。


昨天,在B站上一名米粉用户发布了一段视频,引发大量米粉用户围观讨论。该up主为资深米粉用户,购买了数十台小米手机,去年小米10系列三款全部拥有,今年的小米11系列也继续支持。但没想到一觉醒来发现小米10系列三台手机全部被踢出内测资格,而且300的内测分也被扣到仅剩55分,不满足申请资格。


这突然的变化,让这名资深米粉瞬间崩溃,声嘶力竭地要求小米给他一个说法。据该up主表示,小米官方人员已经联系到他,或许后续会给出一定的补救措施。


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不得不说,小米这一波操作,真的是寒了万千米粉的心。近两年,小米手机销量节节攀升,但MIUI的口碑却在断崖式下滑,连非小米用户也清楚MIUI存在的问题。小米自己不可能没意识这些,但似乎并不太愿意去承认,改正,依旧我行我素。


MIUI可以说是小米发家的根本,但没想到如今却成为小米冲击高端最大的阻碍。或许小米应该重新审视自己的态度,不论是什么系统版本,主旨都是为了带给用户稳定、流畅的体验,而非开发人员用来炫技,测试花里胡哨功能的平台。