微信不应该学会挤牙膏

距离微信上一次更新才过去了十天,正当大家还在寻找上个版本到底更新了哪些功能时,微信它又更新了。


4月7日晚,微信推出了全新的8.0.4版本,在更新公告中表示“解决了一些未知问题”。但根据官方和小雷的实际测试来看,此次更新中还有一项小功能并未被官方所提及。这项功能就是在微信个人状态旁边新增了集中查看朋友的状态功能,可以点击“...”展开。对此,小雷作为一名微信老用户,对于这种不痛不痒的更新已经习以为常,但微信的这种挤牙膏的趋势可不是什么好兆头。

 

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对于有10亿用户的微信来说,每次细小的更新都足以成为大众的讨论焦点。虽然微信从产品能力、用户量等指标看是一个成功的产品,张小龙在微信推行的克制的产品观小雷也非常赞同,但这种一直在挤牙膏且不告诉用户更新了哪里的方式还是让小雷有些不满。

 

微信的缺点还真不少

 

事实上,我们总免不了抱怨微信这做的不好那做的不好,有不少功能完全无法与QQ相比。小雷走访了一部分微信老用户,从他们口中总结出了当下微信应该优先去处理的一些问题:

 

  • 文件传输有上限;

  • 照片一次只能发9张;

  • 聊天图片会过期;

  • 一旦删除聊天对话框,就会丢失所有的聊天记录;

  • 图片压缩严重;

  • 朋友圈点赞通知;

  • 语音不支持进度条、不能转发不能保存。

 

在整理这些问题时,小雷真的很难去相信这些缺陷全都是出自于一款坐拥十几亿用户的国民级社交软件。如果说微信是另一个公司的新生产品,大家或许会对它更宽容些,但是问题的关键就是微信是腾讯的重点产品,一个在社交深耕多年的公司,为什么会做出这么一个让人不是很满意的产品呢?

 

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仔细查询微信近段时间的APP更新记录,不难发现全篇都是“解决了一些已知问题”以及“更新了若干功能”,哪怕将时间再往前翻一年,也并没有找到什么能够让人眼前一亮的功能。反观QQ则是新功能的心思上确实下了不少功夫,在短短几个月时间内,QQ就推出了照片一键调色、分屏查看文件、通话降噪等多项实用性功能。和 QQ 相比,微信这一年的更新信息比较含糊不清。

 

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左微信右QQ

无论是早期的QQ还是现在的微信,都是以提高人与人之间的沟通效率为主。也就是说,微信是一款具有一定黏性的社交产品。对于这样的产品来说,人们使用时也有着更高的要求。腾讯也深谙用户的这一需求,因此,微信从推出到现在,始终保持着极为克制的更新频率。

 

微信怎么就成了国民级软件?

 

既然有这么多问题,为什么我们还要坚持去使用这么一款产品呢?答案很简单,我们已经完全离不开这款绿色的小软件。

 

在座的各位读者肯定都已经将微信作为日常生活中最常使用的一款APP之一,我们的朋友、同事、领导以及家人等等的联系方式都放在了这个小小的软件当中。这种生活化的社交圈注定让微信具有更强的用户粘性。

 

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一开始,微信一方面为了方便大家使用,另外一方面也为了推广产品,大家加好友的方式都是直接从通讯录和QQ匹配,如今添加好友的方式变成了名片或是微信群内直接添加。不得不说,微信这种加好友的模式尽最大可能做到了封闭。这种发展模式使得微信迅速完成了1亿到3亿、以及后来5亿、10亿注册用户的目标。

 

由于注册方便、使用简单,微信渐渐取代了手机QQ的地位,成了每位用户手机中必备的应用之一。然而,为了开拓这10多亿全球月活用户的市场,微信的功能也渐渐变得多了起来。或许在腾讯看来,微信已经成了其拓展其他增值业务的流量入口,也是实现商业变现的最佳平台。


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但对于大部分用户而言,微信却依旧是一个纯粹的社交软件,一旦脱离了这一基础的功能,就有可能会被用户抛弃在角落。好在微信现在还知道自己的定位依旧是一款社交软件而不是一个定位混乱的社区。

 

微信确实有各种各样的抱怨是合理的,所以小雷十分疑惑:为什么这个世界上不能有一个既不像微信那么“克制”,也不像 QQ 那样“放肆”的、处于中间态的社交 App 呢?也许腾讯还在策划孵化第三个“QQ”,但是无论如何,小雷只能期待着,并且在期待之余将就用着微信。

 

微信该学会减负了

 

随着每次的更新,微信的功能越来越多,但在网友心中,微信则从“安静的美男子”变得“油腻”。不可否认,微信越来越臃肿了,像个300斤的胖子。早在2014年微信功能臃肿开始冒头时,就有用户尝试逃离微信,选择Line等社交工具,然而由于社交关系链难以同步迁移,最终不了了之。

 

“天下苦微信久矣”,但网友们更苦于没有找到合适的替代品,只能一直将就着用着,不少网友拒绝更新,甚至在网上寻找如何安装旧版本微信的方法。

 

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如今,腾讯坐在熟人社交的头把交椅上,但随着人口红利时代的终结,用十年时间,筑起生态护城河,让大众想逃却逃不出的微信,似乎也面临着用户想要逃离的难题。从活跃用户的数量来看,微信依然可以高枕无忧地继续成为第一国民软件,但长此以往用户的不满会不会给微信埋下隐患,值得我们关注。

 

当然,小雷个人觉得,张小龙对于微信是非常有把控的,如果不是对大家有益处的功能,是不会推出的。此次微信增加的功能,也是为了弥补社交上的缺陷。只不过微信这款“小而美”的软件,真的该学会“减负”了。