苹果产品又双叒叕出问题了。

 

去年年初才推出的iPad Air 3,凭借A12处理器、6.1mm的超薄机身、性价比尚可等一波特点,搞得当时小雷也差点“进坑”了。


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没想到都快出一年了,到最近才爆出来质量问题。

 

有一些入手iPad Air 3的果粉反映,会遇到永久黑屏的状况。


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在黑屏之前,屏幕还会“回光返照”,显示一线短暂的闪光,然后就直接黑屏了。

 

永久性黑屏这已经是大问题,重启或者换屏都不管用,不是充电断触、白斑这些级别的小问题了。


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加上受影响的用户很多,并不只是一个两个设备出现了问题,从2019年3月到2019年10月之间生产的设备都可能会碰到永久性黑屏问题。

 

大家碰到问题,第一时间肯定是拿去维修(不是)发微博吐槽嘛。

 

后面网上吐槽的声音多了,苹果终于坐不住了,还是出来承认iPad Air 3确实存在永久性黑屏问题


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当然补救措施也是有的,苹果前几天已经在官网上线了针对iPad Air 3的服务计划

 

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。这项计划为受影响的 iPad Air(第 3 代)设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

 

也就是说,买了这批次iPad Air 3不管还在不在保修期内,只要在购买后的两年时间内,出现了黑屏问题都可以拿去官方直营店或者官方授权店进行检测,符合条件就能免费维修或者换新

 

但是,小雷要说但是咯,如果你的iPad Air 3恰好在两年之后出现黑屏问题,苹果就不背这个锅,不负责免费保修。

 

小雷在网上逛了一圈,发现吐槽自己iPad Air 3出问题的网友还真不少。


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加上疫情的原因,不少学生要宅在家里上网课,所以iPad Air 3成了不少学生用来上网课设备的首选。

 

也是因为疫情的原因(这该死的新冠病毒),富士康组装工厂产能不足,iPad的产能也降下来了。

 

现在在苹果官网下单iPad Air 3,居然排到下个月初了……

 

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供不应求,价格自然水涨船高,第三方网店的iPad Air 3都在原价上加了500-800。


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所以有不少急着用iPad Air 3的网友,选择了加钱的方式入手。

 

一波未平一波又起,现在iPad Air 3又被爆出有质量问题,入手了iPad Air 3的用户现在估计想骂街的心都有了吧。

 

小雷这里提一嘴,如果发现你的iPad Air 3出现黑屏或者闪屏的情况,并且在出事的批次内,那说明你已经中招了,尽早预约苹果售后叭。


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暂时没发现有问题,但也不放心自己手上的iPad Air 3,小雷也建议预约一波售后,检查一下好让自己放心。


刚发布不久,就宣布有问题

 

苹果的质量问题可不止这些。

 

比如去年发布的15寸MacBook Pro, 这台MacBook Pro刚发布没多久,就被发现在官网的键盘服务计划里面了


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这计划里说明电脑的一部分键盘可能出现:字母或字符意外重复、字母或字符不出现、按键感觉粘滞或按键反馈不一致等情况。

 

这个问题其实也是采用了蝶式键盘的MacBook的通病,从15年到19年的MacBook都有这个问题。


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苹果也自知蝶式键盘有问题,所以在去年下半年推出的16寸MacBook Pro上取消了问题多多的蝶式,用回更加稳定的剪刀式键盘。


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估计仓库的蝶式键盘库存有点多,这么难用的键盘,苹果居然连续用了好几年。

 

Apple Watch 2/3屏幕破裂问题


不仅iPad、MacBook出现质量问题,就连一小块的“果表”(Apple Watch)也没逃过苹果的“质量问题怪圈”。

 

像小雷这样大大咧咧的人,在用电子产品时难免会磕磕碰碰,所以手机、平板上出现裂纹也不是什么稀奇的事。


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裂纹确实不是什么稀奇的事,但裂纹慢慢扩大甚至形成一个圈,就显得有点神奇了。

 

在某些情况下,Apple Watch 2代和3代可能会出现裂痕。

 

这裂纹还会自己“生长”,先是在手表的屏幕一边出现,之后可能会沿着屏幕边缘继续延伸,最后形成一个圈


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苹果也承认这是产品问题,并且免费为符合条件且出现了此类裂纹的 Apple Watch 设备更换屏幕。


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苹果应对质量问题,首先是认错然后出台免费更换计划,可以说是“优秀传统了”。


iPhone信号差


信号差这个问题,相信也不用小雷多说了,大家都懂。

 

虽说高通和苹果不再闹别扭,终于重归于好了,今年的新iPhone很大可能用回信号更加稳定的高通基带。

 

但问题是,iPhone X/iPhone XR/iPhone XR/iPhone XS系列/iPhone 11这三代iPhone已经用了英特尔基带

 

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这个苹果也无解,毕竟其他的硬件还能给你修,基带是不可能给你换的。

 

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所以这个信号问题是产品先天缺陷,没法解决。

 

小雷看着手上iPhone 11的信号,无奈地叹了口气……


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出事的苹果产品其实不少,官网上的更换和维修计划有iPhone、iPad、MacBook、Apple Watch……基本覆盖了苹果一整条产品线

 

其中有些是产品设计上的缺陷,有些则因为苹果自己作死,硬搞创新才出事的。

 

好就好在,苹果敢于承认某些批次的产品确实出现了质量问题,并且推出官方的免费维修计划。

 

虽然苹果在售后方面相对做得比较好,但近年接二连三的产品问题,是不是会消耗大家对苹果的信心呢?

 

这点苹果需要好好地反思,毕竟果粉的忠心也是有限度的,慢慢耗就会耗没了。


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好了,你们的iPhone、iPad或者其他苹果产品还碰到过什么质量问题?在下面评论吐槽一波叭。


雷科技