现代智能手机的革命源自于屏幕


彩色屏幕的出现让人们意识到,手机可以是一个出色的多媒体娱乐设备;iPhone在继续扩大屏幕尺寸的时候引入多点触控,屏幕开始所碰即所得;而后屏幕不断增大以至于占据了手机正面几乎所有面积,也在证明它的重要性。



我们在手机上所面对的这块触摸屏,也是让移动互联网得以普及的重要交互方式,没有它或许就不会有今天的生活。恰到好处的内容量显示在屏幕上,直接使用手指就能进行操作,简洁直观不需要去思考按键和功能之间的晦涩隐喻,对每个人都同样平等。


接下来要请你和我一起释放想象力,有可能完全抛弃触摸屏的全新交互方式已经出现,手指和手机的关系或许会变得仅仅是拿着而已。那便是语音交互,得益于技术的飞速进步,只动嘴而不用手的手机使用方式离我们越来越近


语音交互正在进入生活


还记得将语音交互带入大众视野的第一款手机Moto X吗?它的惊艳登场给无数人留下深刻印象。只要处于开机状态,语音识别就必定激活,喊出一声“OK Google Now”手机立马能响应指令。虽然识别精度和功能多样性上还有不足,却给人看到了手机进化的未来。


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(图片来自The Verge)


Moto X之后,谷歌加大了语音识别技术的研发资源,我们逐渐能在谷歌自家的Nexus、Pixel手机,然后是几乎所有的安卓手机上用到语音助手。以谷歌助理为例,它可以随时响应语音指令,而且能够对“周二提醒我下周五要早起”类似的复杂指令进行处理


谷歌助理智能水平大幅提升的背后,是人工智能在全世界范围内的普及,不同国家不同语言的科技公司们完成了语义识别语义理解等一系列工作。我们看到的实际商业产品,便是语音助手和智能音箱,这些只需动嘴就能使用的产品正在进入千家万户


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智能音箱可以陪人聊天,也可以播放各类音频节目,更重要的是降低了智能家居的使用门槛。目前智能家居已经实现全语音化交互,张嘴说话就能控制几乎所有设备,不再需要特地点亮手机屏幕,节约了大量时间精力也让不擅长使用手机的人轻松理解。


既然语音技术上已经有了相当大的进步,那么我们能不能做出更大胆的想象,手机也实现全语音交互会怎样?去掉现在交互的主角也就是屏幕,所有的操作通过语音来完成,就像是在使用小号的可以随处携带的智能音箱



因为没有大屏幕以及随之而来的高耗电,无屏幕手机可以把体积和电池容量一并缩小,回归过去的尺寸或更小,甚至能以智能手表、耳机的形态存在。如此一来,不只是我们购买手机的成本可以降低,还能有效避免屏幕带来的过量信息干扰


纯语音交互的无屏幕手机,似乎是个不错的想法。


无屏幕手机?恐怕不行


早在几年前,健康设备厂商就发布过名为Pebble Core的产品,虽说定位只是手机的僚机却有着安卓系统、SIM卡通话上网、无线充电等规格。这个小小的黑块除了能听歌听导航,还集成了亚马逊的Alexa语音助手,于是订餐购物叫专车都能帮你代劳


对于老年人、学生还有希望暂时获得空闲的人,Pebble Core这样的无屏幕手机可能就是最适合他们的手机。老人不需要去理解复杂的手机交互逻辑,用自己最熟悉的语言就能上手;学生可以避免各类娱乐信息的干扰专注于学习,同时也能得到一丝清净。


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然而直到现在,我们也没有看到类似的无屏幕手机盛行开来,世界上的主流还是大屏幕手机。那是什么让曾经的明星众筹产品无疾而终,让只是没有屏幕而其他硬件都齐全的新产品不为大众知晓呢?


首先要提到的,肯定是语音识别和背后的人工智能依然能力有限,在识别精度以及理解含义上还有很长的路要走。在户外复杂的声音环境中,语音指令几乎不可能被正确识别,而安静的适合使用语音的环境又太少,使得语音还不能成为唯一的交互方式。


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(只在家里使用的智能音箱很幸运)


当然这并非不可解决,智能音箱就使用多方向麦克风、随时激活以及声纹识别消除了相当多的问题,然而到了要满足便携和续航的手机上就没这么简单了。随时激活的功耗、快速反应的性能都还不能和机身体积达成平衡,而人们往往更青睐于长续航的手机。


还有相当重要的一点,去掉屏幕之后不能进行刷抖音玩游戏之类的多功能娱乐,连刷微博都得让手机一个字一个字地念出来。“由俭入奢易,由奢入俭难。”体验了更多元化的娱乐方式之后,又怎么能回到过去的生活呢


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(连亚马逊都在主动给智能音箱加屏幕)


屏幕也是高效获取信息的优秀方式,同样的一段文字,我们用耳朵听需要十分钟,而用眼睛直接阅读文本可能就只需要五分钟不到。不仅获取信息速度变快,使用屏幕时我们还能反复观看,不用像音频那样前进倒退。


对于习惯了大屏幕手机并且有一系列使用方式的现代人来说,没有屏幕的手机可能还是太艰难了,不能被更多人接受也无法成为主流设备


屏幕和语音,发挥各自长处


语音交互有很多优点,通过自然语言就能使用还不需要动手节约了很多事情,但并不代表有语音就得必须抛弃屏幕,视觉依然是高效的交互方式。就我看来,语音和屏幕相互结合发挥各自优点,才是智能手机真正的进化方向


道路发达后出行离不开导航,但是开车一定不能全程看着屏幕,这个时候语音就派上用场。部分手机的车载模式就是这么做的,屏幕仅仅用于显示导航和重要通知,要打电话要回复消息,都得用语音助手来完成,方便并且保证安全。


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谷歌眼镜以及其他的AR产品带我们畅想的AR生活也是如此,屏幕依然显示着画面,甚至还通过AR将画面内容拓展到现实世界的每个角落。可以伸出手去触碰那些元素,也可以用语音让智能助手代劳,总而言之就是怎么方便怎么来


而在当下,我们能在使用手机的同时呼出智能助手,直接用语音让它执行原本需要进入多个页面才能完成的操作。这样不就挺好的吗?语音交互和手机屏幕的结合就该是互相协作,从来都没有一方彻底代替另一方的绝对。

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