属于双十一的一周过去了,但属于李佳琦的热搜还没过去。


一句“没有人是一座孤岛”,再次让他登顶微博搜索top1。


把话题发到微信群里,收获了朋友们的交口称赞。


对于那些不是李佳琦粉丝的人来说,也许完全不能理解:


除了那句洗脑的的“OMG”,李佳琦到底有什么令人着迷的魔力,让粉丝们发自内心地喜爱?


大概都是因为——他就像你身边一个特别好的朋友。

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01 一个暖心的朋友


“为什么这么喜欢李佳琦?”“他太暖了!”


对很多喜欢他的粉丝来说,李佳琦最大的特点应该就是贴心


没有其他大主播特有的傲慢,而是像朋友一样,发自内心地想要你开心。


今天的热搜就缘于他在直播中对粉丝们的深情告白:


https://v.qq.com/x/page/k3022p4atjy.html


对于粉丝来说,没有什么比得到喜欢的人安慰更开心的事了,尤其是在刚刚撕完一场逼后。


博主@一颗污糖的一个脑洞,受到广大粉丝们的认可,直接把话题#李佳琦要出语音导航了#顶上了热搜。


此后作为脑洞的贡献者,@一颗污糖在话题发起者@插花大师的微博下留言,却遭到了某些恶意黑粉的攻击,两位博主在黑粉的混淆视线中遭到不同程度的网络暴力。

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大概连博主自己都没想到,这条类似戏言的微博,会真的引来高德地图的合作洽谈。


李佳琦也没想到,因为这个事情粉丝反而受到了伤害。


于是在直播中他一再强调,非常感谢喜欢自己的粉丝,希望大家一定不要为了自己去吵架,去不开心,强调会找到最初的那位脑洞博主送出礼物,希望能安慰她。


没有人是一座孤岛,总有人会来温暖你,所以希望你们都能开开心心的,希望李佳琦是给你们带来正能量的。


今天这个“口红一哥”的名气,一半来自他的努力,还有一半,就是来自对粉丝的暖心。


曾经在一次直播中,他说最让自己开心的事,就是一位六十多岁老奶奶的留言。


老奶奶在他的淘宝店里留言说,感谢李佳琦让她在这么大的年纪,还可以变得美丽。并且附上了她收到口红的效果图。

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聊起这件事,对于能帮助大家他由衷地感到高兴,“感动到失眠,谢谢你们的支持。”


他在很多访谈节目中都强调,自己不是什么特殊的人,而是一位服务行业的从业者,他最喜欢的就是服务完别人之后别人很开心的感觉。


在他的一言一行中,也确实总能感受到,他是真的在为喜欢他的人着想。


“为什么你做美妆博主会这么火?”几乎所有对他的采访都会问到一个问题。


他也总是很真诚地回答,“因为我会去亲自试啊!如果涂在我的嘴巴上会好看的颜色,那么女生涂在自己的嘴巴上会更好看。”


关注他的人都知道,他曾经在一个直播里连续试色一千只口红,以至于那场直播以后他看见口红就害怕。


但也许大家不知道的是,他家里那一面口红墙,起初绝大多数是自己买来的,而非我们想象中来自品牌方的赠送。


抖音刚起步时,差不多每个月花八十万买口红试色,为的就是能让粉丝来看到最真实的效果,花钱花得放心、开心。


作为一个朋友,李佳琦有着大多数人喜欢的一面:暖男。这大概就是为什么那么多粉丝死忠他的原因吧。


如果我也有个这样时刻想让我开心、照顾我情绪的朋友,肯定也会很开心。

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02 一个敢做敢当的朋友


俗话总说,危难时刻见人品,那些在关键时刻敢做敢当的人,往往是我们最想结交的朋友人选。


李佳琦恰巧是一个。


对于李佳琦来说,十一月大概一般是兴奋,一半是惶恐的,毕竟虽然人气一截一截往上窜,翻车事故也是一个接一个。


第一次翻车是在直播中推荐了一口不粘锅,演示煎鸡蛋的环节里,鸡蛋牢牢粘住了锅底。

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他从助理手中接过锅铲,百万级顶流直播网红的素养驱动下,他反复强调“它不粘哦,它是不粘的”——但鸡蛋倔强地抱着锅底,一动不动。


直播间里的人,纷纷不留情面地留言说,“这次垮了吧。”


一时之间场面非常尴尬,当天的直播效果也是有点不尽如人意。


令人失望的是,接下来的几天里,所有人都没等到李佳琦的道歉或者声明,就让有些粉丝感到有点失望,黑子感到膨胀。


但随后的举动却让人刮目相看。


“我们用四五天的时间进行了复盘,做了很多煎鸡蛋的实验,包括试过热锅冷锅、热鸡蛋冷鸡蛋、倒油不倒油。

最后发现,如果是一口新锅,完全没有煮过沸水,进行无油煎蛋,是非常容易粘锅的。”

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一个5分钟的澄清视频,表达了自己从探究原因开始到结束的全过程,并非产品质量有缺,而是使用操作不当。


至于为什么没有第一时间回应,他也给出了说明:


不能没弄清原因,就直接把“锅”丢给品牌方,也不能把“锅”丢给同事,所以一直在找最负责任的答案。

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最后,面对大家的议论声,他诚挚地表达了歉意,并且对所有在他店铺下发生的质量问题进行承诺,一定及时处理。


对这种“立正挨打,至少还挺有诚意的”的做法,想来大家都抱有好感。


所以视频发出后,大部分网友很奇怪地没有过多苛责,李佳琦的人气反而上涨了一截。


大闸蟹翻车事件也是如此。


由于对资料的理解出现偏差,把“阳澄状元”大闸蟹说成了“阳澄湖的大闸蟹”,引导了一波购买大潮,却被客户发现蟹的个头不对,差评投诉。


排查原因后,李佳琦工作室即刻拟出声明,承认公司选品、自己理解信息的失误,不甩锅任何人,对产品的售后负责到底,一再道歉表示欢迎监督,不辜负大家的信任。

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面对这一份干脆利落的悔过书,大家的点赞比点踩要多,于是双十一的带货之旅,走得总算是有惊无险。


为什么道歉都能挨夸?大概是因为,这两次道歉都有足够的诚意:

 

翻车原因清晰,承诺负责到底,多次自我反省和致歉,不甩锅给任何人,没有废话也不推卸责任。


简直就是当代声明里的一股清流。


毕竟,网上明星、名人、企业的翻车声明实在太多了,光咱们公众号里就说过不少。


前有直播翻车的李湘、学术造假的翟天临、江一燕,后有刚刚离婚的李小璐、pgone。

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无一例外的都是胡说八道、侃天侃地半天扯不到正题,好不容易说到点子上,又变成在线甩锅,毫无诚意。

 

李佳琦的两次道歉,无论是做实验还是发声明,都显得诚意满满,所以就算出了错大家也能接受。


在这个崇尚甩锅的时代,李佳琦反其道而行之,选择“背锅”,一次又一次地证明自己的信誉。


这种敢做敢当的朋友,我爱了。


03 我想有这样的朋友


李佳琦的敬业人设,已经被所有人吹爆了,那种努力到自虐的样子,显得格外不真实。


让随便一个人来体验李佳琦的生活,可能一周就要崩溃了。


在旁人眼里,他是全年无休的工作狂,我们似乎怎么样也不可能做到,像他一样废寝忘食。


但在成为工作狂以前,他和我们一样,也是个有点迷茫的年轻人。


不一样的是,他的经历又比我们励志一点。

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大学的舞蹈专业并不是他喜欢的,在颓废和就业中,他选择了后者。


于是大学四年,他在五花八门的兼职中流窜,最终才选中了BA(Beauty Analyst,美容分析员),并努力至今。


我想,如果我大学时能有李佳琦一半的果断和尝试精神,现在的生活应该会更好一点。


或者能有这样的一位朋友在身边,敦促影响我,效果也不会差。


和“所有女生”一样,我认识李佳琦,也是一个真香的过程——


原本以为他只是一个用OMG喊麦的网红。

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带着“必不可能花钱”的心态点进直播间,出来的时候却发现,购物车里莫名多了一大堆东西。


更在看他直播的过程中,扭转了很多刻板印象,比如“娘炮”、“浮夸”、“网红就是假”,反而渐渐觉得这确实是个挺有人情味的主播。


现在甚至把他的直播当成了综艺,每天都得看一下,哪怕只是听听聊天也好。


李佳琦大概是给他的粉丝们下了什么蛊吧,我不知道,不过确实有上头的感觉。


话说回来,一个温暖、上进、有担当的人,还以你朋友的身份自居,又怎么能不令人喜欢呢?


在看:你也是这样的好朋友

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