最近,苹果在股市上经历了一次重挫,股价下跌1%,市值蒸发90亿美元。


而如此巨大的损失,完全只是因为一个人。


6月27日苹果公司宣布,首席设计官乔纳森•艾维(Jony Ive)将在今年晚些时候离职。

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这个消息引起轩然大波,对于果粉们,更无异于一场大地震。


乔纳森•艾维是谁?为什么他的离去会带来这么大的影响?


乔纳森•艾维的贡献


简单说,当年苹果转型时如果没有艾维,能不能成功都未可知。


除了乔布斯之外,苹果的荣誉,离不开艾维的双手。


在苹果公司工作的20多年,他是所有主要产品的工业设计和外观的看门人。


我们熟知的iPhone、iPod、iMac等,无一没有他的影子。

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“除我之外,艾维在苹果比所有人管理权都大。”这是乔布斯亲口所言。


艾维的设计团队,可以向其他部门发号施令,不用担心预算。


为满足艾维对制造工艺的苛刻要求,苹果也从不吝啬资金。


因此,他也被看作乔布斯卸任后最佳的,几乎不可置疑的继任者。


也导致了现任老大上台前后,舆论几乎没停息过。

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在果粉心中,自乔布斯走后,苹果就只剩下一半的灵魂,正是艾维


即使近几年来看,艾维对苹果的意义已经没有当年那么重大。


可在他真的要离去时,苹果接下来的产品,仍免不了要面对“彻底失去灵魂”的质疑。

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想要破除质疑,势必要推出能够打消用户一切不满的产品,那么接替者的选择就尤为重要。


根据苹果的消息,此后硬件及软件设计团队的负责人,将变成首席运营官杰夫•威廉斯(Jeff•Williams)。


杰夫•威廉斯?何方神圣?


这位新晋设计总负责人是何许人也?也许大多数人都不清楚。


从资料里我们了解到,威廉斯毕业于北卡罗来纳州立大学,取得机械工程学士学位,此后进入到杜克大学,攻读工商管理学硕士。


和库克老大还是校友呢。

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在加入Apple之前,他曾在IBM公司担任过多个运营和工程职位,1998年作为全球采购主管,正式加入Apple。


直到如今,成为首席运营官的威廉斯主要负责Apple的全球运营和客服支持。


单就履历来看,威廉斯绝对和“设计”岗位八竿子打不着,是一个正儿八经的运营高管。

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这样的人,真的能挑起“设计总负责人”这个大梁吗?


要知道,在乔布斯与艾维携手的时代,“设计在上”一直是苹果的核心理念,这个理念造就了今天的Apple。


在此之前,从来没有一款核心产品的开发,是由运营高管直接管理的。


面对多方质疑,威廉斯其实有着不为人知的优势。

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作为将苹果推向巅峰,奠定移动设备霸主地位的iPhone 4,其开发过程中就有威廉斯的参与。


据公司内部员工回忆,对于威廉斯参与开发设计,设计团队内部是不置可否的。


在他们看来,运营和产品的开发有着本质上的不同,而威廉斯在开发领域完全是一个新人。


不过威廉斯很快用实际行动证明了自己。

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机械工程的出身,使他在开发方面有着独到的嗅觉,面对iPhone 4要实装的老一套后盖,他给出了新的建议。


关于玻璃后盖对手机性能的影响,威廉斯与工程师们展开了深度的探讨,给出的观点与理由逻辑自洽,令人信服。

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于是,在iPhone 4 正式登场后,配备了全新的“玻璃+金属”中框结构,而这一切由威廉斯一手促成。


开发设计的非凡才能


如果说这仍然不足以证明威廉斯在设计方面的能力,不急,让我们看看他的另一枚勋章——Apple Watch的主导开发者


相信这个东西大家都很熟悉了,作为苹果公司新产品之一,Apple Watch为公司总销售额做出了不小的贡献。


而这其中的更新迭代,一直都由威廉斯把控。

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初代的Apple Watch于2015年上市,受限于软硬件配置,Apple Watch的功能都依附于iPhone,被人们当作一个新鲜的配件。


尽管得到用户的一致好评,上市一年内冲到了百万的销量,威廉斯心中依旧是不满意的。


他想要做的,是一款独立的、智能的可穿戴产品。

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在他的主导下,Apple Watch终于在2016年获取了对eSIM的支持。


即便脱离iPhone的连接,也能够运作,成为真正独立的一个产品。


此后,Apple Watch经过4代的演化,功能逐渐全面,不再只是担当“配件”的角色了。

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在没有手机的场景下,Apple Watch的地位得以最大凸显。


比如游泳时,万一有紧急来电,轻轻一点就能开始通话,若是要带着手机,还得背个防水袋,心惊胆战;


跑步时,要监控、记录身体数据,一只Watch就可以满足需求,不会出现“颠簸摔手机”的情况;


手机不慎遗失时,Watch的存在可以称得上救星吧?至少在你找到或者换手机前,不至于跟世界失联……

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作为穿戴设备,美学价值也不能落下,威廉斯考虑到了这一点。


所以尽管大多数用户购买Watch以后,并不经常用到它的许多功能,也绝不表示后悔,概因它的外观已经俘获用户们的心。


一贯简约时尚的造型,搭配各色夺目的表带,哪怕出门穿的是睡衣拖鞋,也能化身一条街最潮的崽。

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Apple Watch的市场表现也从不让人失望。


数据显示,Apple Watch销量占据全球智能穿戴设备市场份额的35.8%,以绝对碾压的姿态,登顶Counterpoint Research全球2019Q1数据榜单。

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可想而知,在苹果可穿戴设备、家居以及配件部门51亿美元的总销售额里,Apple Watch占的比重委实不小。


这个荣誉,大部分要归功于威廉斯。


苹果公司的全新尝试


尽管威廉斯展示了他的卓越才能,但对于苹果公司这个全新的尝试,大部分人都表示担心要更多。


“设计为先”的理念,造就了苹果的通信帝国,这会让人们产生一种错觉:维持现状才是最好的选择。


的确,苹果取得现在的成功,与这一理念息息相关,但这并非说明,它就毫无错处。

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艾维的极简主义盘活了公司,但在近几年看来,失去了乔布斯的他,对于极简的痴迷也损害到了公司,其掌管下的硬件与软件设计出现的故障增多。


还是拿iPhone 4举例,“天线门”事件的出现,也是源于艾维对自身设计的固执。


为了使手机显得圆润饱满,他要求在底部使用钢圈。


而这种设计很容易造成信号部分损失,解决方法可以是在钢圈外部喷上涂层,但艾维不同意。

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此外,我们可以观察到,过去的几款iPhone长相实在颇为相似


维持极简风格的“苹果味”虽然重要,但也可以看得出,乔布斯的存在对于艾维的影响实在太大。


以至于在其离开后,艾维无法跳脱出他的桎梏,设计感觉都停留在了和他最后的一次作品里。

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虽然说两人对于苹果的重要性几乎不相上下,但是所长(ID:iwanwusuo)觉得,其中还是得分下主次的。


艾维就像是乔布斯的双手,而乔布斯则是发下命令的大脑。


乔布斯负责用他的品味和直觉,给出是与否的判断,而艾维负责去将乔布斯的想法化为现实。

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两人各执其政,配合得恰到好处,但乔布斯不在以后,艾维把乔布斯的责任也一并接过来,担在了肩上。


不具备相应能力的艾维,又被乔布斯影响太深,最终徘徊在“相似”的怪圈里。


对于艾维来说,他更适合执行者这个角色。

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印度市场的大败亏输,也证明了这个结论。


据Counterpoint Research预计,iPhone今年在印度的总销量应在150-160万部,较去年下滑10-17%。

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目前,苹果在印度智能手机市场的份额已经降至1%,甚至已经不在统计中被单独列出,被归类为“其他”类。


这也是苹果近四五年以来,在印度最差的业绩表现,面临出局的危险。


而这背后的原因,与“缺乏创新”脱不了干系。


即是因为库克的不重视,也有艾维本身的局限。

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再看威廉斯,与库克有着相似职业经历的他,在运营方面打滚许久,又有着与库克不一样的开发设计热情


从Apple Watch和iPhone 4的例子当中,我们可以看到,在开发设计方面,威廉斯至少是一个值得信任的人才。


多年沉浸在乔布斯建立的产品文化中,除了保持原有的“苹果风格”,他还能在其中加入自己的看法,这已然满足一名开发者应该具备的素质。

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而运营方面的职业背景,或许将是他的有力武器。


对于市场的敏感和把握,让他能在繁杂的数据中,筛选出最准确的需求。


运营为先的理念出发,也许能打造出一个截然不同的苹果。


不信?可以问问那些使用Apple Watch的人,是真的用来管理健康,还是装逼的多~

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最后,虽然据知情人士透露,威廉斯给他们的感觉更像是运营高管,而非一位发明家,但是对他的领导力、多才多艺以及渊博的记忆力,依然不吝赞赏。


乔布斯永远只有一个,失去了他以后,苹果除了等待一位另类的天才以外,不该改变的还是保持创新

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威廉斯的双重特质,也许是苹果能探索到的最好的尝试方向吧。


无论如何,对于那个曾经让世界震惊的苹果,我们依然充满期待。


参考资料

1.利恩德·卡尼《乔纳森传》

2.沃尔特·艾萨克森《史蒂夫·乔布斯传》

3.Apple管理层——Jeff•Williams

https://www.apple.com/cn/leadership/jeff-williams/

4.没有Jony Ive,苹果会怎么做?

https://www.ft.com/content/a663d80c-98e7-11e9-8cfb-30c211dcd229


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