11 月 2 日 10:00,上海徐汇一家正在营业的便利店里,六位特殊的“新员工”打卡上岗了。

它们是六台智元精灵 G2 人形机器人,以迎宾员、咖啡师、理货员和保洁员等身份,在这家 24 小时便利店连续工作整整一天——接单、制作、补货、打扫,进行《机器人打工不能停》挑战,接受全网观众在线监工。
自 10 月 22 日 AI WAVE 启动以来,智元陆续发布了数据、仿真、模型、本体与作业系统等多项技术成果。今天,这些成果集中走向同一场检验:在一家真实营业的便利店里,支撑机器人完成作业,并在连续 24 小时中保持稳定输出。具身智能的规模化应用,正是从一个岗位的实践、一次次经验的积累中起步。
六位“新员工”四班连轴转,刁钻考题轮番上场

六名机器人“新员工”的工牌上,写着各自的岗位:阿豪站在门口,负责迎宾接待与顾客咨询;火宝和倦王是一对理货搭档,一个取货补货、一个巡视货架,撑起全店的商品流转;咖少是咖啡工位的专职“咖啡师”;叮酱守在收银台,顺带做熟食服务;冷姐则是全场的桌面清洁担当。六个岗位环环相扣,覆盖一家便利店从开门迎客到日常保洁的完整服务流程。
Genie Master 每日总结成功与失败的作业轨迹,并将相关经验存入长期记忆,遇到同类任务时直接调用;有效的调整过程则形成训练数据,反哺动作策略的持续优化。“记住经验”与“练成技能”两条路径相互配合,让每一轮作业都为下一轮学习提供反馈,机器人由此“边上岗、边解锁新技能”。
今天,两位“考官”已经带着考题登门。特邀体验官小羊 biubiu、小萧 Nathan 完成两轮巡场,专从顾客视角花式“出题”:长得几乎一样的有糖、无糖可乐,一句“拿无糖的”,看它会不会拿错;把口香糖货架整个打乱,看它能不能一盒盒归位;站在路中央当人形路障,再丢个箱子堵路,看它是绕行还是硬撞。被刁难急了,机器人还回敬了一句“你胆子真是肥嘟嘟的”。
不过,语音吐槽“工作好难”之余,机器人们不忘持续接招:可乐要“耳朵听懂、眼睛确认”双重校验才下手;打乱的货架不靠标签,靠视觉盘点逐格归位;遇人先停再绕,箱子挡路就再绕。
一杯咖啡、一次补货,小动作却高难度
面积不大、流程标准化,便利店是城市里最常见的商业场景之一。但对于机器人而言,要胜任其中的工作,却并不轻松。
比如,把一袋彩虹糖挂上挂钩,角度差一点,机器人可能夹住其他商品;夹一块黄金糕,力道分毫之差,就是“掉了”和“碎了”的区别。

在实验室中,光线、物品位置和操作流程都可以提前设置;而在真实门店,顾客随时穿行,商品的位置、朝向和包装状态时刻变化。同样是“取一件商品”,每次面对的条件都可能不同;一次抓取成功了,不代表下一次还能复制。

面对这些考题,机器人的整体表现没有掉链子:被顾客随手塞错位置的商品,不靠标签坐标,靠实时视觉盘点找到归属、逐格归位;补货机器人发现货架空缺,无需人工提醒,自动触发补货流程;操作台上的污渍,它分得清物体花纹和泼洒痕迹,优先调用工具清理。
失手计入“错题集”,让机器人持续自我进化
在真实营业过程中,机器人也并非百发百中,作业时偶有失手。但失手,并不意味着失败——真实场景里,人同样会犯错,关键在于犯错之后怎么办:能不能识别问题、纠正问题,并把教训变成经验。
所以,衡量这批“新员工”是否合格,标准不在于单次成败,而在于能否“知错就改”。这正是智元此前推出具身 Agent 框架 Genie Master 的出发点:作为六台机器人共同的 Agent“大脑”,它既负责调度任务,也连接执行结果与后续学习。

“知错就改”,首先靠一套跑通的执行闭环。通过具身执行协议 EEP(Embodied Execution Protocol),Genie Master 将任务判断、动作执行与结果反馈连接起来。Agent 根据机器人的能力与现场状态组织任务,动作策略结合实时观测完成操作,执行结果再返回 Agent,为后续判断和异常处理提供依据。
但当场纠正还不够,更关键的是把新掌握的技能转化为可复用的经验。Genie Master 每日总结成功与失败的作业轨迹,并将相关经验存入长期记忆,遇到同类任务时直接调用;有效的调整过程则形成训练数据,反哺动作策略的持续优化。“记住经验”与“练成技能”两条路径相互配合,让每一轮作业都为下一轮学习提供反馈,机器人由此“边上岗、边解锁新技能”。
这套机制已经在门店里初见成效:过去一段时间,精灵 G2 已在多个复杂精细任务上持续改进;深夜空闲时,机器人还会主动加练。
AI WAVE 的下一站,是更多真实场景
镜头拉远,机器人在便利店的实战,是智元 AI WAVE 全栈技术发布的一个缩影。
从系列技术发布,到六台精灵 G2 走进便利店,智元正在将全栈具身 AI 的能力放到具体的营业任务中接受检验。数据、模型、仿真平台、本体与作业平台的价值,也由此落在了服务能否完成、异常能否处理、经验能否复用这些实际问题上。
AI WAVE 的下一站,是更多真实场景。接下来,智元将继续打通技术与真实应用之间的链路,让机器人在岗位上接受检验、在作业中持续改进。随着这套能力在更多任务上被验证、被沉淀,同一套经验将向更多岗位、更多场景复制。
眼下在便利店的这场考试,机器人“新员工”们还没有交卷。深夜值守和早高峰两个班次结束后, 六台智元精灵 G2的最终成绩将正式揭晓。它们能否顺利转正?欢迎持续关注直播,一起见证这场上岗大考。

雷科技






































