今天小雷刷到罗技又上热搜了，罗技被曝再次侮辱用户。

图源：微博截图

罗技这大半年在营销翻车的路上越走越远，每次都精准踩在用户雷点上。上次是明着骂一降价用户就像狗一样跑过来。这次换了个卡通表情包暗戳戳玩翻车梗，这是嫌惩罚太轻了？到底是哪来的底气跟掏钱买单的用户对着干。

狗营销第二弹

事情起因在10月31日，有网友发现，抖音账号罗技G影音旗舰店官方号发了一条GPW4朱雀鼠标的推广短视频。整条视频就是常规降价促销内容。但画面里特意用一个卡通小狗动画做了两个表情包。

先是粉色款GPW4朱雀旁标着立减一百，小狗摆手拒绝，配文没兴趣，谢谢。切到黑色款时，标注换成券后六折！3开头拿下！小狗眼睛发亮、竖起大拇指，配文看人真准。

图源：微博截图

这视频一出来，瞬间就戳中了大家的敏感点。这不就是用狗的反应对应消费者的购买行为，立减一百的时候用户不屑一顾，打到六折三百多就立马真香。

话题发酵之后，这条视频已经被删掉了，跟上次的操作几乎一样。难道现在的公关标准就是：发布争议内容，被骂上热搜，偷偷删帖，等风头过去，下次再犯？

小雷发稿前留意到，罗技的配图里用的小狗是当下很火的比格多栋表情包，它是国产的原创IP暹罗厘普里的一个重要角色。据新浪科技报道，罗技并没有取得这个IP的授权，目前对方公司法务已经介入。

另外小雷还特意查了下，这次发视频的账号运营方是呆橘（河北）科技有限公司，跟之前被罚的上海百事得不是同一家公司。换了个代运营，还是同样的狗营销思路，这背后怎么回事，大家懂得都懂。

屡次翻车，半年却赚27亿

今年3月那场狗营销第一季，相信在座的各位应该还记得。

当时罗技官方账号在抖音发了条GPW3粉色款的推广视频。视频开头铺垫用户说不会再花钱，然后亮出鼠标配文我一降价，下一个画面紧跟着就是那句：“还不是像狗一样跑过来”。

图源：抖音截图

视频发出来没几个小时，网上直接炸锅了。抖音评论区满屏都是骂声。不少用户吐槽，花大几百上千元买它的鼠标，结果在品牌眼里自己就是狗？也有人直言，一边赚着中国市场的钱，一边不尊重消费者，这吃相也太难看了。

很快罗技侮辱消费者的词条冲上热搜第一，不少罗技老粉都表示心寒，说第一次见品牌把消费者往脚底下踩。甚至有老用户特意翻出历史订单补了差评，表达自己的不满。

当天深夜，罗技中国紧急发布致歉声明，称内容是授权运营方上海百事得的员工跳过审核流程擅自发布，违反了品牌准则，已对相关员工警告、扣除全部绩效。总之一句话，都是临时工干的，我们品牌方是无辜的。

图源：微博

到了7月份，官方罚单下来了。上海市静安区市场监管局认定，这条广告贬低、侮辱消费者人格，违背社会良好风尚，对运营方上海百事得罚款20万元。但这里有个重点是20万罚款，罚的是代运营公司，罗技中国本身一分钱没出。

据小雷了解，狗营销只是罗技迷惑操作中的一件，就在第一次辱客事件过去没多久，4月份它又因为挑动性别对立翻了一次车。

当时是推广GPW梦幻粉三件套，罗技在小红书铺了一批广告，卖点堪称离谱：“女生送这个，男生听话一整年”。画面让人不适，一个男性对着老婆点头哈腰，感谢对方送的罗技外设。配文翻来覆去就是让老公乖乖听话、送这套能让男生听话很久这类话术。

内容一发出来，两边都不讨好。 很多男网友觉得被冒犯，买个鼠标而已，怎么还搞得上交尊严一样？为了卖货刻意矮化男性。也有女用户也表示反感，认为好好的产品不推广，把亲密关系搞成主人和宠物那一套，很低级。

小雷觉得，这就是典型的流量密码套路，挑动情绪、制造争议，低成本获得海量曝光。跟之前骂用户是狗的思路一模一样，只要能带来流量，冒犯用户、挑动对立都无所谓。结果呢？还是熟悉的操作，被骂之后悄悄删帖，等热度散了就当没发生过。

图源：小红书

大半年时间三次营销翻车，次次都是同一路数。

更讽刺的是什么呢？就在这次狗营销事件爆发的前几天，罗技刚发布了最新的半年报，赚得盆满钵满。罗技2027财年上半年，也就是今年4月到9月，归母净利润4.16亿美元，折算成人民币大概27.79亿。总营收24.46亿美元，约163亿人民币，亚太市场表现尤为亮眼，成为拉动增长的核心区域，整体毛利率达到47.2%，赚得是越来越轻松。

翻车后，品牌生意不仅没受影响，反而越做越滋润。

这20万罚款由代运营买单，还白嫖了好几波热搜流量。每次一搞争议营销，全网免费帮它宣传鼠标，曝光量比花几百万投广告还高。完事销量没崩，利润还涨了三成。

图源：网络

不少网友表示，罗技就是故意的。现在短视频平台流量越来越贵，正常投流成本极高，反而搞点争议内容，轻轻松松上热搜，性价比拉满。只要产品本身还有市场地位，网友骂归骂，该买的还是会买，品牌稳赚不赔。

还有人说，花钱买产品还要被侮辱，谁也不愿意惯着这个毛病，同价位可选的鼠标不在少数，没必要继续买单。还有人翻出旧账，称近些年GPW系列升级幅度越来越小，常年挤牙膏，换代多是微调重量和外观配色，核心硬件参数几乎原地踏步，价格却一直居高不下，全靠营销撑热度，早就不是当年口碑爆棚的狗屁王了。

写到最后

在小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）看来，这件事不是一个表情包、一句文案这么简单，最重要的是品牌藏在背后的傲慢。 一句像狗一样跑过来，嘴上说是员工个人行为，实际上是拿捏了消费者的优越感。品牌觉得只要我降价，你就得乖乖过来买单，这种心态比文案更可怕。

外设这条赛道没有哪个品牌是真正不可替代的。往前十年，外设圈基本是罗技、雷蛇、赛睿三足鼎立；现在国产外设全面崛起，达尔优、雷柏、狼蛛等一众品牌性价比高、手感也不拉胯。玩家的选择越来越多，早就不是非罗技不可的年代了。

今天暗讽用户，明天挑动对立，罗技靠争议营销赚了一大波流量，但等到了口碑败光的那天，再想往回挽可就难了。

最后小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）想说，消费者和品牌之间，最基本的就是互相尊重，这是企业做生意的底线。

今天我们纵容了这种不尊重，明天吃亏的还是我们消费者自己。最终决定品牌态度的，是我们消费者的选择。如果品牌一直揣着这份傲慢，不把尊重消费者当回事，迟早要为自己的态度买单。

消费者能把你捧上神坛，照样也能把你拉下来。

罗技营销频频翻车，大家还会考虑买他们家的产品吗？评论区聊一聊吧。