骂完你还赚你钱。

10月28日消息,最近罗技发布了最新半年报,数据有点刺眼,半年净赚超27亿元人民币。


而就在几个月前,它才因为侮辱消费者被罚款。


据小雷了解,罗技2027财年上半年,也就是今年4月到9月,归母净利润4.16亿美元,折算成人民币大概27.79亿。总营收24.46亿美元,约163亿人民币。


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图源:网络


简单说就是卖得贵、赚得多。


有意思的是,财报里特意提了一句,中国市场继续跑赢亚太区整体表现。


小雷看完都觉得很讽刺,因为就在半年多前,罗技才因为侮辱中国消费者被罚款20万。


今年3月底,罗技官方抖音账号发了一条GPW三代鼠标的促销视频,配文直接写着:“当我一降价,你还不是像狗一样跑过来。”


这话一出直接炸锅,把消费者比作狗,暗示只要降价大家就会摇着尾巴凑上去买。


这种居高临下的优越感,搁谁看了不生气?当天晚上话题就冲上热搜,骂声一片。


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图源:抖音


事件发酵后,罗技中国连夜发道歉声明。


话术很标准,这是授权运营商上海百事得的员工干的,跳过了审核流程,个人行为,我们已经严肃处理了。一句话把锅甩给了代运营公司和某个员工。


到了6月底,上海市静安区市场监管局正式处罚,认定广告贬低侮辱消费者人格,罚了运营方20万元。


本以为这事儿多少会影响罗技在中国的销量,结果最新财报一出来,所有人都沉默了。


对比罗技半年赚27亿的体量,这20万罚款根本不值一提。


甚至有网友调侃,这波广告效应20万真值,全网都知道罗技降价了。


按常理说,一个品牌公然侮辱消费者,至少得经历一波销量跳水、口碑崩盘吧?


但现实是,事件热度退了之后,该买的人还在买。


财报数据摆在这里,利润大涨三成,中国市场甚至还是亚太区的增长主力。


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图源:网络


小雷想了想,其中的原因还挺现实的。


首先是产品力确实能打。罗技在外设领域深耕几十年,从办公鼠标到游戏键鼠再到摄像头、耳机,产品线铺得很全。


尤其是游戏玩家圈子里,GPW系列鼠标几乎是闭眼入的产品,轻量化、传感器、续航都是第一梯队,同价位能完全对标的竞品真不多。


真正的电竞玩家和办公用户,选鼠标键盘看的是手感、性能和生态,不会因为一句文案就换掉全套设备。


其次是代运营背锅这套话术,确实能稀释一部分怒火。很多消费者会觉得,品牌本身可能没那意思,都是底下运营的问题。


再加上罗技道歉发得快,处罚也落地了,情绪宣泄完了,这事也就翻篇了。


有网友表示,互联网记忆只有七天。当时闹得再凶,热搜一下降,该买的人还是会买。20万罚款不痛不痒,品牌方根本没有真正的痛感。


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图源:小红书


说了这么多,小雷也不是要劝大家抵制罗技,买东西看产品质量,没毛病。


但产品好用,不代表品牌就可以不尊重消费者,更不代表我们就要忍着骂去买它的东西。


而且回头想想,20万罚款对比27亿利润,这个惩戒力度也太轻了。


小雷哔哔认为,违法成本如此之低,很难起到真正的警示作用。代运营公司被罚,罗技品牌本身几乎毫发无损,甚至还免费刷了一波存在感。


不过这件事最值得警惕的,是品牌骨子里的傲慢。一句像狗一样跑过来,嘴上说是员工个人行为,背后其实是长期以来拿捏了消费者的优越感。


品牌觉得只要我降价,你就得乖乖过来买单,这种心态比文案本身更可怕。


最后小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)想说,消费者和品牌之间,最基本的就是互相尊重。这不是道德加分项,而是做生意的底线。


如果品牌一直揣着这份傲慢,始终不把尊重消费者当回事,迟早要为自己的态度买单。消费者能把你捧上神坛,照样也能把你拉下来。


没人愿意花着钱,还被当成狗。


最后问问大家,你们还有在用罗技的产品吗?你对这件事情怎么看?评论区一起聊一聊吧。


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