用户信任才是最值钱的资产。

10月22日消息,昨日Meta吃了一张250亿美元的天价罚单。


换算成人民币差不多1800亿,这数字说出来都让人倒吸一口凉气,堪称美国司法史上金额最高的罚款判决之一。


这事说起来,还得追溯到2018年那场闹得沸沸扬扬的剑桥分析丑闻。


当时一款第三方应用偷偷收集了多达8700万Facebook用户的个人信息,这些数据最后流到了英国的剑桥分析公司手里,被用来做2016年美国大选的政治定向广告。


就是说,Facebook在用户在毫不知情的情况下,把他们的社交数据拿去操控选举舆论了。


事情曝光后Meta当时道了歉,也说了会整改。


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(图源:微博)


但新墨西哥州不买账,2021年直接把Meta告上了法庭,指控这家公司在数据保护、内容审核这些事情上长期误导公众,嘴上说保护用户隐私,实际上根本没做到位。


这案子打到今年9月,陪审团给出了裁定:Meta和它的高管们总共29项公开声明里,有26项都是误导性的。把这些声明乘以受影响的用户数,累计违反消费者保护法超过4300万次。


按照当地法律,每次违规最高可以罚5000美元,这么一算理论罚款上限能到2195 亿美元。


最后法官手下留情,降到了250亿美元,还要按15%的年利率算利息。


有意思的是,Meta这边觉得自己最多只该赔34亿美元,还放话说有信心上诉翻盘。


而新墨西哥州原本想要350到400亿,最后250亿其实是双方预期的中间值。


而且就在今年8月,Meta刚跟其他多个州就青少年安全问题花了171亿美元和解,新墨西哥州当时就没参与,选择单独硬刚到底,最后果然搞出了个大新闻。


小雷觉得,现在人人都在说AI时代,数据是核心资产,这话没错。


训练大模型要数据,做精准推荐要数据,搞用户运营还要数据。哪家科技公司手里没点用户数据,在AI浪潮里几乎就是裸奔。


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(图源:微博)


但小雷哔哔(ID:xiaoleibbb)认为,数据再值钱,也绝不能成为侵害用户隐私的法外之地。


很多公司最喜欢干的事,就是在隐私条款里玩文字游戏。


几十页的用户协议,字小得像蚂蚁,普通人谁会从头到尾看完?点个同意就等于把自己的数据使用权全交出去了。


表面上看是用户授权了,实际上是你不同意就用不了的霸王条款。这种合规,就是钻法律空子,打擦边球。


Meta这次被罚,核心问题还不只是数据泄露本身,而是泄露之后还撒谎误导公众。


没做好保护,却对外宣传自己有多重视隐私。


放任仇恨言论和虚假信息传播赚钱,却嘴上说自己审核有多严格。


法官在判决书里直接写道:本案造成的伤害难以估量,涉及Facebook基本商业模式的核心。他认为,数量庞大、持续多年的故意违法行为,支持作出最高程度的处罚。


它的生意就是建立在用用户数据赚钱,同时还告诉用户你的数据在我这里很安全的矛盾之上。


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(图源:Meta发布会)


小雷觉得,连Meta这种级别的科技巨头,都要在隐私这件事上耍小聪明,更别说那些中小公司了。大家都抱着侥幸心理:反正用户不懂技术,反正监管追不上,先把数据拿到手、把钱赚了再说。


尤其现在AI发展这么快,数据采集的边界越来越模糊。


以前可能就是收集个浏览记录、点赞偏好,现在AI能扒你的聊天记录、分析你的面部表情、甚至预测你的行为倾向。


技术越强大,隐私风险就越高,企业的责任也就越重。


小雷认为,企业保护用户隐私和发展AI技术这并不冲突。真正厉害的公司,是既能把数据用好,又能让用户放心把数据交给你。


靠文字游戏堆出来的数据资产,看起来体量很大,其实全是雷,哪天被曝出来就是一场数据灾难。


保护不好用户的数据,迟早要付出惨痛代价。


最后问问大家,你们认为AI时代下的用户数据会更不安全吗?欢迎评论区聊聊。


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