10月20日消息,今天小天才电话手表频频上热搜,网友直接点明他的封闭社交。
众所周知,小天才手表只能和同品牌加好友聊天,微信、QQ通通不支持,连其他品牌的儿童手表也连不上。
这下网友吵翻了,引得很多家长涌出来吐槽:这不就是拿孩子的社交需求当筹码,逼着我们买贵的手表吗?
小雷看到这热搜一点都不意外。
之前早就在网上刷到不少家长的吐槽帖,孩子放学回来哭丧着脸,说全班都用小天才,只有自己的手表加不了好友,连课间玩游戏都被排除在外。

(图源:小红书)
最后没办法,只能咬咬牙换一台,哪怕原来的手表还好好的。
大家可别小看这股儿童社交压力。对小朋友来说,手表不是通讯工具,是社交入场券。
别人都能碰一碰加好友、建群聊天、约着玩,你家孩子不行,那等于直接被踢出了班级社交圈。
家长心疼孩子,只能乖乖掏钱,这跟当年大家为了聊QQ买QQ号、为了玩iOS游戏买苹果手机,本质上是一个套路,只不过这次拿捏的是孩子,买单的是家长。
这次讨论里,数码博主韩路的话很直接:小天才手表体验烂而且真的贵。我深以为然。现在一款顶配小天才手表卖到两三千,比很多中端手机还贵。
你说它配置很高吗?芯片、屏幕、功能其实都不算顶尖,贵就贵在这个封闭社交生态圈里了。你买的不是手表,是孩子融入集体的门票。

(图源:微博)
理想高管@硬哥也发文聊了这事,说小天才这招和苹果iCloud、米家封闭生态是一个逻辑 —— 靠生态绑定用户,一旦进来就很难走。我觉得这个比喻挺准的。
苹果是靠系统、服务让你换机成本高,米家是靠智能家居联动让你离不开,而小天才更狠,直接拿捏了儿童社交这个最刚性的需求。
大人换品牌可以忍,孩子被孤立,家长忍不了。

(图源:微博)
面对争议,小天才那边也回应了,大概意思是封闭社交是为了保护孩子安全,防止陌生人接触。这话听着冠冕堂皇,但仔细琢磨站不住脚。
安全和开放不是非此即彼,微信、QQ都有青少年模式,其他品牌也有好友审核功能,没必要非得搞成只认自家品牌。
说白了,安全是借口,壁垒才是目的。
还有网友查了下,小天才早就申请过品牌匹配交友的相关专利。
也就是说,这不是无心之举,是从一开始就设计好的商业策略。通过品牌内专属社交,打造用户粘性,再靠口碑传播和儿童社交压力,倒逼更多家长买单。
这步棋下得早,也下得稳,稳稳抓住了家长的软肋。
有网友问,就小天才一家这样吗?还真不是。
现在儿童手表行业,封闭社交几乎成了常态。各大品牌各玩各的,数据不互通,好友不能跨品牌加,说白了就是每家都想圈住自己的用户。
但小天才做得最极致,市场份额也最大,所以争议也最多。

(图源:微博)
之前也出过儿童手表的新规,要求保障用户选择权,不能搞不正当竞争。
但实际落地很难,因为社交封闭藏在产品逻辑里,不算明着垄断。你可以买别的品牌啊,只不过你家孩子可能交不到朋友。
这种软壁垒,比硬性捆绑还难破。
有网友说,嫌贵可以不买,别的品牌也能用,这话听着有理,其实没说到点子上。
问题不在于有没有替代品,而在于社交这件事本该是开放的,不该被一个品牌圈起来收费。
小雷觉得,儿童产品的核心应该是服务孩子、方便家长,把基础功能打磨到位,就已经是合格的产品了。
非要把交友功能做成只有自家用户才能进的封闭生态,说穿了就是攥住了家长怕孩子被孤立的焦虑,把这份焦虑直接变现成了利润。
小雷也能理解家长的无奈。很多时候不是不想选别的,是孩子的社交环境没得选。
最后问问各位大家,你们认为小天才应不应该把生态开放起来呢?欢迎评论区聊聊。


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