高频出行难题一句话搞定。

中秋国庆假期临近,自驾游、租车出行迎来高峰期。


但老司机们都知道,路上最烦心的往往都是那些路上的小事,比如,忘带驾照被查、租的车还了才收到违章通知、景区停车场被堵得动弹不得。


这些事说大不大、说小不小,但真遇上了能毁掉一整天的好心情。


近日,支付宝AI版“阿宝”上新了一批交管出行服务,把不少高频交管业务整合进来。用户只需要说指令,就能直接跳转至交管 12123 对应的服务页面办理业务。


刚好踩中双节自驾出行的现实需求,从人找服务变成说话直达服务,可以说是非常实用了。


租车违章处理,一句话搞定


相信节假日很多朋友都会选择租车出游,但租车违章一直是非常让人头疼的问题:车已经还了,几天后突然收到违章通知。


以前处理这种违章,得先找到租车公司、再找交管平台、再逐级点击进入处理页面,流程非常繁琐。


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直接对“阿宝”说:我要处理租赁车辆违章,就能直接进入相应服务页面,1分钟就能完成办理。


雷科技(Id:Leitech)注意到,这个功能背后其实是交管12123在提供服务。


也就是说,“阿宝”做的是入口整合。把原本分散在不同App、不同层级里的服务,折叠成一句话的事。


比起技术突破这一说法,我更觉得这是一种体验突破。


忘带驾照,一句话补上


很多人出门自驾,总会遇到忘带驾驶证这种尴尬场景。最后要么手忙脚乱翻找小程序,或者只能接受处罚。


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现在直接对“阿宝”说:申领电子驾照,就可以直达电子驾驶证申领入口。


完成申领之后,同样一句话就能调出电子证照,遇到临时行车检查,也完全不用担心忘带纸质驾驶证了。


像很多人知道电子驾照这回事,但不知道去哪申领、怎么申领。现在一句话就能搞定,不比在App里翻菜单找入口高效多了。


一键挪车,匿名联系车主


在景区、商圈停车场,被其他车辆挡住出路也是高频场景。


遇到这种情况要么干等,要么打114,要么在车前挡风玻璃上找电话。


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现在对“阿宝”说:帮我叫人挪车,就能进入一键挪车服务页面。填入对方车牌信息,就可以匿名联系车主来挪车了。


真的有被匿名联系这个细节戳到。不仅保护了双方隐私,解决了现场沟通的尴尬,又不用在原地长时间干等。


一箭三雕。


跨城自驾,不用再跑一趟


对于一些跨城市、跨地区自驾的用户来说,处理异地违章更是一大难题。


现在可以通过“阿宝”查询相关信息,根据页面提示进行处理、缴纳罚款,免去专程再跑一趟的麻烦。


省下的不只是时间,还有路费。


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从出发前的证照准备、到旅途中的挪车需求、再到自驾结束后的交通违法处理,“阿宝”此次上新的多项交管服务,覆盖了假期自驾出行前、中、后的全流程。


这次更新,我真实感受到了AI助手正在从聊天搭子变成办事员。


过去我们评价一个AI助手,看的是“它懂不懂我”。现在评价一个AI助手,看的是它能不能替我办成事儿。


阿宝这次把交管12123的服务接入进来,本质上是在把AI从信息入口升级为服务入口。


雷科技(ID:leitech)认为,这个方向是对的。用户需要的是一个直接帮他打开办理页面的AI,而不是一个只会给建议让你去交管12123办理的AI。


当然,前提是这些服务目前还是由交管12123提供,阿宝更多承担的是快速唤起的角色。


但能把入口做到一句话的程度,已经比大多数AI助手实用得多。