雷科技
6月3日消息，近期不少网友发帖吐槽，在名创优品买东西时，店员强制要求先注册会员才能付款，这事引起网络热议。
事情起因是去年12月，名创优品正式下发全国新规，专门针对盲盒、搪胶毛绒、MEGA 珍藏系列、吊卡、BJD 这类热门潮玩产品，规定购买以上品类必须注册品牌会员，而且单个会员单日同一系列产品最多限购2套。
图源：小红书
熟悉潮玩圈子的朋友都清楚，热门IP盲盒常年被黄牛大量扫货，名创优品出台限购会员制度，目的就是减少黄牛，保障普通消费者能平价买到喜欢的潮玩。
但令小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）没想到的是，原本只约束潮玩的规定，被全国各地不少线下门店私自把全品类商品捆绑上会员门槛。毛巾、袜子、皮筋、牙刷牙膏这些八竿子和黄牛沾不上边的日常小商品，结账时统统被店员要求扫码注册会员，不配合就不能付款。
这引起大量网友吐槽：本来只想顺路买一包洗脸巾，结果排队十几分钟到收银台，临门一脚被拦下要求办会员，白白浪费排队时间，手里拎着一堆商品进退两难，要么妥协留信息注册，要么空手把商品放回货架，一趟逛街好心情全被破坏。
图源：微博
小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）了解到，这种乱象频发的背后其实有着令人无奈的实情。
有店员称，总部虽然明文规定仅潮玩限购会员，但区域门店会给每一位在岗员工下达硬性会员拉新KPI指标，每天、每月必须拉够固定数量新会员，完不成既定任务，直接从当月工资里扣钱，绩效也大打折扣。
一边是不达标就被扣薪的生存压力，一边是总部不能强制日用品开卡的规章制度，店员只能一律想方设法引导注册会员，能多拉一个就多完成一个指标，为了保住工资只能硬着头皮执行这种不合理要求。
舆论越闹越大，名创优品官方客服作出了回应。
官方重申，除盲盒、限定潮玩之外，纸巾、发饰、家纺等全品类普通日用品，消费者无需注册会员、不用预留手机号，完全可以直接扫码付款。如果线下门店违规强制顾客开卡注册，消费者保留小票等凭证，拨打官方投诉热线，品牌会第一时间对接涉事门店核实。
部分网友觉得，会员注册是免费的，无非就是填个手机号，顺手几步操作就能结账，没必要为了一点小事较真。
也有网友打心底里膈应、愤怒，在大家看来，注不注册属于个人选择，商家没有任何权利以消费为筹码强制注册。
有网友拿山姆、麦德龙两大知名会员制商超和名创优品做对比。
图源：微博
山姆实行付费会员体系，消费者是自愿花钱购买会员资格，不想入会完全可以不进店消费，从不会强迫已经选好商品的客人交钱开卡。
麦德龙区分两套会员体系，普通个人会员全程免费注册，需要 PLUS 进阶权益才自愿花钱升级，不办会员照样进店选购和结账，从来不会用结账逼迫消费者留信息。
而名创优品的部分店铺，打着免费会员的幌子，借着防黄牛的正当理由，让用户注册会员才能付款，高下立判。
话说回来，小雷哔哔（ID：xiaoleibbb）想问的是，明明名创优品已经白纸黑字划定了只针对潮玩限购会员，为什么管控不住全国门店私自乱改规则？
把拉新指标和员工薪资挂钩，用扣工资倒逼店员强制拉新收集隐私，到底是区域代理商的私自操作，还是品牌默许的获客手段？目前仍不得而知。
说到最后，如果碰到名创优品不办会员不让买单，你会妥协扫码注册，还是直接打电话投诉？欢迎在评论区留下你的看法。
