网友直呼太坑了!

最近在社交平台刷到不少帖子,都在吐槽航旅纵横上的一款延误险简直坑得离谱。


有用户发帖说,自己值机时弹出提示,花 9.9 元买了两份延误险,保险写得可诱人了,说延误 21 分钟就能赔 300 块。结果飞机实际延误了 95 分钟,满心欢喜等着收钱,结果一分没拿到。


后来才知道,这保险卡得很严,必须整整延误 21 分钟,多一秒少一秒都不赔。这哪是买保险啊,纯纯是靠运气买彩票呢。


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图源:微博


小雷还在网上查到不少类似的案例,这根本不是个案。


好多人都提到,在航旅纵横买机票的时候,支付页面总会跳出个“惊喜数字”活动。每天随机定个数字,花 9.9 元买了保险,要是航班延误时间刚好对上,就能领 300 元津贴。乍一听超划算,结果全是套路,真的大无语。


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这事简直和超市把口香糖摆在收银台一个套路,就是瞅准咱们顺手买的心理。航旅纵横把那个"惊喜数字"活动搁机票付款页面,300 块津贴几个大字贼显眼,晃得人直迷糊。可那关键的"等于"和"整"字,不仔细瞅根本发现不了。这不就是利用消费者的认知偏差赚钱。


买保险不就图个遇事有个保障嘛,结果航旅纵横这延误险直接把保险玩成买彩票了。专门去扒了扒,这个“惊喜数字”活动还是阳光财险承保的。


再看看其他平台的延误险,都是按时间段赔钱,比如延误 2 小时赔 30,4 小时赔 120,只要达到最低时长就能理赔,这才叫实实在在的保险。


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有更专业的网友给大家算了笔账:假设延误时间在 0-180 分钟内均匀分布,那正好命中某个特定分钟数的概率只有 0.56%。花 9.9 元买这个,期望值只有 1.68 元,还不如去楼下买瓶水喝呢。有上海的网友说得更实在:这购买价格和理赔金额比例,以及中奖概率,都没买刮刮乐划算。


更耐人寻味的是航旅纵横的官方回应,他们称航旅纵横目前未推出“延误 20 分钟即赔付”的保险,在售延误险最低赔付门槛为航班到达延误≥30 分钟,且延误时间越长赔付越高。


这种避重就轻的态度,反而让人觉得官方要么是在装傻,要么是官微小编真的对自家曾经推出的活动一无所知。


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小雷觉得,9 块 9 虽然没多少钱,但航旅纵横这操作,摆明了就是拿捏住大家嫌维权麻烦的心理。毕竟为了这点钱去较真,费时费力不划算,大部分人只能自认倒霉。


可平台就靠着这种套路,闷声发大财呢。这哪是什么普通的产品设计不合理,根本就是把店大欺客玩成了赚钱的生意经。


虽然官方说现在在售的是 30 分钟起赔的产品,但小雷还是得再提醒大家,以后买任何保险,尤其是这种小钱快买的,一定别着急下单。先看理赔条件是“区间”还是“精准数字”,再扒拉扒拉关键条款,字体越小越要警惕。最后看看承保公司是不是正规大牌,可别到时候吃大亏。


我们买延误险就是图个安心,又不是来买彩票碰运气的。真心希望航旅纵横能好好查查,之前到底有没有搞过这种卡着分钟数才赔的操作,给大家一个明明白白的解释,也劝其他平台别跟着学这种坑人的套路。


那么大家还有买过最坑的保险是什么?来评论区聊聊,给其他朋友避避坑。