雷科技
7月7日，曾作为国内充电宝头部品牌的罗马仕，迎来停工停产首日。
当日上午，罗马仕深圳总部聚集了大批员工，现场氛围压抑又混乱，不少人拖着打包好的私人物品准备离开，还有一些人围在一起，脸上满是焦虑与迷茫。
看着这一幕，着实让人唏嘘，曾经风光无限的行业佼佼者，如今竟沦落到这般田地，令人不胜感慨。
图源：微博
在现场有记者采访：有员工透露，早在4月份，五位主要负责人就全部退出了钉钉群，企业钉钉里再也查不到他们的任何信息，几个月来一直未曾露面。
员工们本想趁着领取个人物品的机会，与公司负责人沟通未发放的产假工资、6 月工资、加班费、年终奖等问题。然而，连中层管理人员都加入了维权队伍，整个公司上下根本找不到能做决策的 “话事人” ，在未来能不能复工也是未知。
更糟糕的是，还有内部声音引导员工自动离职，且没有任何赔偿。目前，员工们已集体起诉，并分摊律师费，希望能维护自己的合法权益。
据悉，今年以来，罗马仕频繁更换法人。7月2日，雷社杏卸任法定代表人、董事、经理，由雷杏容接任，而雷社杏在今年4月才刚担任该公司法定代表人、董事，距此次变更还不足三个月。
如今，各大电商平台发现，罗马仕在京东、淘宝、拼多多的官方旗舰店均已关闭。截稿前，京东平台仅剩下罗马仕京东自营旗舰店还在营业，但在售商品仅有充电线和充电器，曾经的主打产品充电宝已全部下架。
图源：京东
这一切危机的导火索，源于 6 月起罗马仕因产品安全问题陷入的严重经营危机。罗马仕充电宝因自燃问题，导致众多快递公司拒收，用户无法寄出召回产品。
罗马仕官方给出的解决方案是让消费者自行对产品进行无害化处理，泡盐水并拍摄视频发给客服登记后便可进行退款。
然而，不少网友表示自己被罗马仕客服 “欺骗”了 。在泡盐水处理前，客服回复及时，一步步引导操作，可处理完后，客服仅称 “特别申请了 5 元现金补偿” ...
看完罗马仕这波操作，小雷只能给8.5分，因为确实有一点无语！
图源：小红书
还有很多网友反馈，发送处理视频后，客服便消失不见，目前罗马仕淘宝店也无法快速退款，有网友申请时显示保证金余额不足，淘宝客服淘小蜜表示平台已代用户发起催缴，催缴期 30 天。
讽刺的是，这个如今连基本售后都无法保障的品牌，之前还通过各种大额优惠券引起网友们的抢购。罗马仕曾经在淘宝、京东等平台曾推出“满200减50”、“满150减30”等大额券，配合各类补贴，原价239元的40000mAh充电宝被“砍”至139元，数据线低至个位数，充电头直接“腰斩”...
这样极致的低价，导致不少用户还摸索出凌晨刷券、社交平台组队领券等叠加玩法，在相关“薅羊毛攻略”在社交平台疯传。不少人趁机大量囤货，以为捡了大便宜。但这些 “超值” 优惠，或许正是罗马仕掩盖产品问题、维持销量的无奈之举。
如今残酷的现实是：面对高达572万件的召回承诺，实际仅落实了330807件产品（约占总量的5.8%）。这意味着超过90%的问题产品用户，既未获得赔偿，也彻底失去了与品牌的联系。这，就是所谓的“负责到底”？
对此，大家怎么看？评论区聊聊。
