数字经济发展历经PC互联网到移动互联网，今天已经进入了以人工智能为核心的智能经济新阶段。“十四五”规划中，国家明确提出将科技自立作为驱动创新发展的核心战略，“创新”作为当今时代的重大命题，加速推动了新一轮科技革命和产业变革。金融，是现代经济的血脉，更是数字化变革的重要阵地，金融数字化转型已进入高质量发展的新阶段，云计算、大数据、人工智能、区块链、5G、量子计算等新技术，普惠金融、绿色金融、产业金融、智慧服务等新应用，都在不断拓展数字金融的新边界。

百度智能云智慧金融事业部总经理  刘俊

“智”基座——自主创新云智底座迈入高质量发展新阶段

金融行业对信息系统稳定和数据安全有极高要求。金融核心业务是稳态的，要求高并发、高可靠；创新业务是敏态的，需要高弹性、易扩展。传统集中式架构已经很难支撑金融业务的高速创新发展。当前，在金融行业数字化转型和技术应用创新双重趋势下，构建自主创新、分布式高可用、智能化、绿色的新基础设施是金融机构的首选。

金融云基础设施和金融云平台方面，作为技术底座的金融云，在提供稳定高效云服务的同时，也要与时俱进和国内主流设备实现无缝适配。在基础云平台上层集成便捷的大数据平台服务与AI基础设施管理，同步搭载先进的智能安全和智能运维自动化能力，筑造新时代云智一体创新技术，助力金融机构核心系统与业务稳定运行。

创新型云智基座还包括全自研分布式数据库、七层负载均衡平台、云原生和效率云平台、音视频中台、区块链平台、地图中台、可信计算平台等，以覆盖金融IT各核心科技场景，为金融机构核心系统的自主可控改造提供从IaaS层到PaaS层的全栈信创适配，并通过数据中心暖通、机房智能运维、机柜液冷建设等方案，支撑建设绿色高可用数据中心，进一步夯实金融绿色发展的“数字底座”。

金融智能设施和平台方面，最新的AI智能化中台不再仅仅是覆盖金融全场景的AI训练平台，还会内置数百个AI核心能力，实现嵌入业务流程的AI应用敏捷开发，提供完备的模型端到端部署能力，让企业像使用平板电脑一样轻松在各业务场景使用AI技术。百度自主研发的中国首个开源开放的产业级深度学习平台“飞桨”已广泛应用到金融机构场景，如文心自然语言处理预训练大模型、自研AI芯片“百度昆仑”和金融飞桨一体机，同步助力机构的智能化能力建设及性能全面提升。

近几年，百度智能云持续在金融信创云行业生态中贡献力量。未来，百度金融云智底座产品与解决方案将继续加速信创落地进程，与上下游合作伙伴携手共建信创生态，助力金融业驶入高质量发展的快车道。

“智”应用——金融业务数智经营创新模式激活新增长

数字经济时代，面对愈发激烈的市场竞争环境，互联网红利逐渐消失，如何获得持续且高质量的增长是当前金融机构亟需突破的瓶颈。金融机构的高效产品推广和精准客户金融服务需求不减，近年来更是加速线上拓客，围绕私域流量的平台化运营和数字化经营趋势凸显，代表场景有智能服务、智能风控、智能营销、智能运营和组织智能化协同等。

智能服务方面，金融机构采用智能技术改造金融服务方式和触客渠道已经成为共识，使用AI技术提升线上业务办理效率和客户体验备受关注，而疫情期间的“非接触式服务”需求则加速推进了这一演变。基于行业领先的语音、虚拟数字人像、自然语言理解等自研人工智能核心技术，百度为金融客户提供全渠道全生命周期的智能客服解决方案，并于业界率先推出金融数字人应用能力，元宇宙平台“希壤”也为金融服务创新提供了更多场景和空间。

智能营销风控业务场景方面，金融机构日益需要具备围绕线上平台私域流量的平台化运营和业务运营能力，搭建业务、技术、数据融合联动的一体化运营中台，建立智能化风控机制，全面激活数字化经营新动能。如通过金融营销引擎，提供涵盖客群画像、推荐模型、精准触达等一站式营销服务，帮助机构提升营销效率；通过金融风控引擎，提供从风险识别、评估、监测到控制等各环节的风险管理方案，覆盖全业务生命周期的保障服务，为机构提升风控能效。

企业智能运营方面，伴随着自动化水平的飞跃提升，金融机构可通过金融运营自动化平台等方式突破人力限制，更加高效准确地完成业务运营管理工作。而新一代金融终端机具与AI能力的创新性融合，可助力金融机构打通网点智能化转型的最后一公里，以多功能设备的PaaS软件赋能硬件，适配信创生态打造自主创新的云智一体方案，为金融机构及其客户提供省心、细心、贴心、暖心、安心的五心服务。

组织数字化协同方面，组织的智能化转型是数字经济转型的必然选择，符合企业数字化经营管理要求。智能协同办公可推动组织智能化转型不断向更高阶形态进化，以企业技术创新为锚，实现工作方式的智能化变革，让个人聚焦价值创造，让组织提升效率，最大程度激发组织和个人的活力，成为现代化企业协同办公的重要创新方向。作为组织智能进化的基础设施，百度聚焦“AI+知识管理”，最大程度激发组织和个人的活力，服务企业工作全场景，驱动组织智能进化，疫情中有力支持了金融机构的组织数字化协同能力。

“智”产融——产业与金融智能化融合赋能实体经济新发展

产业为本，金融为用，科技助力，相互融合，共创价值。后疫情时代，群众生活和企业生产依然面临巨大压力，面对多变的市场环境，融资门槛与融资成本的“双降”成为小微企业最为迫切的需求，服务效率与服务体验的“双提升”成为行业发展的重要目标。

监管部门、金融机构以及其他市场参与各方都在积极探索破局。百度智能云积极赋能产业金融，通过综合使用数字技术，确保科技的含金量，并积极纳入金融科技创新监管，让金融服务渗透与数字化转型互为助力，最终真正有效降低实体企业的融资成本，联动产业与金融，共同加速产业迭代升级。

百度智能云推出的产业金融解决方案，以产业数字化为切入口，涉及产融平台、绿色金融、农业金融、金融适老化等多个领域，在支持各行业跨越数字鸿沟的同时，引导资金流向更多以往流通不畅的中小企业，回归科技本质，做疏通血管的金融科技。基于产融平台建立起既有深度又有广度的服务能力，促进金融机构与企业紧密携手，深度洞察产业一线的所需、所思、所求，围绕交易、支付、融资等核心场景，为有需求的客户提供定制化解决方案。与此同时，以场景、工业互联网、AIoT物联网等硬件底层和舆情为基础构建的风险识别能力，能够协助金融机构实现更高效的风控决策。依托于丰富的场景生态与金融资源，平台可以引导资金流向，实现场景流量的高效转化与小微企业的千企千面融资。

随着产业、金融、数字的高效融合，金融信息服务也在加速智能化升级。百度新一代金融信息服务系统云投资组合管理系统AMaaS利用人工智能技术对产业信息的智能洞察能力，助力资管行业实现新突破。智能量化投研基于海量产业信息数据，结合知识图谱技术，帮助用户了解事件发展脉络，挖掘投研场景下的另类因子，及时帮助金融机构提前发现、识别、应对风险，抓住潜在机会。

见智，共赴数字金融创新技术新未来

百度作为国内最早一批重视金融领域技术创新的科技企业，通过多年大规模的技术研发投入和市场实践，以恪守中立为原则，依靠领先的AI和智能化洞察力，以服务银行、保险、证券、消费金融、互金等客户的经验为支撑，将行业领先的金融科技产品，引入金融智能营销、风控、服务、运营、产融等众多业务领域。基于云智一体，百度为金融机构提供“云智基座”“数智经营”“产融智合”三大方向的整体解决方案体系，通过自主创新的云与智能化科技底座，全面满足金融业务场景的数字化与智能化转型经营需求，并与金融机构携手加速产业智能化升级，打造金融“三智”新引擎。