2015 年的手机圈里发生了太多让人意外的大事,百事可乐做了手机,小米手机销量被华为赶超等等。而其中最值得一提的便是魅族了,让我们来看看它今年到底发生了哪些大事呢?


在这一年的时间里,魅族的销量疯狂增长了 350% 。凭借着阿里巴巴投给魅族的 5.9 亿美元,魅族今年的手机销量已经从 2014 年的 440 万台增长到 2015 年的 2000 万台,简直是野蛮生长...

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不管外界是如何议论这个品牌,2015 对于魅族来说,是值得载入史册的一年,毕竟它从一家小众清新的公司逐渐变得一个更成熟更懂商业的企业。


联姻阿里,魅族玩起饥饿营销来,小米都害怕


以黄章孤僻独傲的性格,能够跟阿里巴巴合作,恐怕是出乎很多人的意外。然而这家过去一直标榜自己为小公司,只为小众服务的手机品牌今年终究还是跟阿里巴巴 Say Yes!就在今年 2 月份的时候魅族同阿里巴巴集团宣布,魅族将获得阿里巴巴集团投资的 5.9 亿美元,与此同时,海通开元基金也将投资魅族 6000 万美元。魅族在2015 年初便收获 6.5 亿美元的投资,这也是这家成立了 12 年的科技公司,第一次引入战略投资者。

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或许只有体验过艰难和贫苦的魅族才最清楚,资金到底有多重要?从一家仅在部分音乐发烧友获得好口碑的小公司,这几年来,魅族的苦,魅族的怨,恐怕只有魅族自己最清楚,前几年虽然已经在国产手机界已经获得不错的粉丝数和知名度,但是这个偏执清高的品牌一直没办法轰动市场,它想像苹果一样不靠夸张的营销,不靠降低自己的身价来感染消费者。可惜它终究敌不过把饥饿营销和性价比玩得如火中天的小米和华为。

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也许是不想一直被压在那些厂商的身后,也许是不想再过这种默默无闻的生活。它接受了阿里巴巴,它接受了更加成熟的商业策略,它接受了以前自己厌恶的饥饿营销,并且将这种恶心的游戏玩得更加恶心。


如今的魅族尽管遭受一些老用户的万般谩骂,但也终究还是实现自己的目标。兴许 2016 年的魅族说不定会超过小米?超过华为?


发了 6 部新机换来 2000 万销量


如果说在 2014 年以前,魅族一年发布超过两款手机这种事简直是天方夜谭。然而就在 2014 的下半年,魅族开始发布超过 3 部以上的手机,而今年更是发布了 6 款新机分别为魅蓝,魅蓝 2,魅蓝 note 2,魅族 MX5,魅族 MX5 Pro 以及魅蓝 metal 。庞大的机海战术以及极高的性价比让魅族发布的这些产品都对国内的手机市场惊起了一阵又一阵的涟漪。如今 2000 万销量这样的成绩对于 2014 年以前的魅族来说,简直是想都不敢想的奢望。

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『性价比』或者『情怀』,到底选哪个?换做以前的魅族会选择后者,如今不可否认的是,经过阿里巴巴 5.9 亿美元的洗涤,现在的魅族更加商业化,它对待用户不再像以前那种“不喜欢就滚”的态度,而是用户想要什么,它就是提供什么。

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而在这 6 部新机中,我们还是要称赞一下其中的魅蓝 metal 。在 2015 年 10 月 21 日以前,或许我们所认知的千元机只局限在跑分很高,硬件配置不差,塑料外壳。正是魅蓝 metal 第一款千元机做到了高端机才具备的 2.5D 玻璃,金属机身以及指纹识别。虽然我们不能否认这款手机令早期的魅蓝用户十分不爽,不能否认魅族玩起饥饿营销要比小米更加恶心,但正是这样一部手机给整个国内手机行业带来一个划时代的意义,它让千元机更加好用,让用户不用花很多钱也能享受到科技带来的美好和便捷。


尽管魅族的蜕变过程多少带来了一些别人不喜欢的改变,但对于魅族自身来说,它已经达到了自己创立以来的里程碑。希望 2016 年的魅族会以更加成熟的姿态让更多人爱上这个品牌。


碰瓷般的营销策略


还记得去年年底魅族惊天神文案,以『卡慢丑小糙』等几个字来暗讽卡慢丑小米造的营销事件,其实那时的魅族已经虏获阿里巴巴的投资,而这种碰瓷般的营销策略在 2015 年始终贯穿着魅族。

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首先所有的碰瓷营销都只有一个共同的主题:“友商是傻逼”,甚至就在不久前雷军在红米 note 3 发布会上也表示非常反感,或许暗指的就是魅族吧!今年以来,不管是媒体记者还是网友,感受最深就是魅族无论说什么都要拉上友商,借势营销一番。年中的时候发布会魅族新品就对苹果、三星、华为、锤子以及小米做了一次严重的抨击,甚至做了一张以算式的海报,表示“别把钱花在垃圾上”,狠狠地黑了小米和凡客一把。虽然此后魅族也向小米凡客致歉,承认自己被阴暗面所蒙蔽,但把碰瓷玩得很嗨的魅族接下来并没有收敛,又把目标转向了以 7000 万拿下春晚黄金广告位的乐视。随后发生的事情大家知道了,魅族成功拿下把乐视更好的春晚特约广告位置,借着乐视的势头,又大肆做了一场碰瓷营销。

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今年魅族玩的这种碰瓷营销把戏着实是把各大友商都得罪了一遍,但不知道魅族有没有意识到自己玩得有点过火,明年的魅族会有所收敛吗?


做产品不再任性,而是从众


我们看到现在的魅族手机已经不是为黄章设计的手机,而是满足更多人需求的手机。像以前那个看起来美观但实际体验糟糕的 Smartbar 以及顶部电源键等设计,在阿里巴巴还没投资以前,让固执的魅族是去除这种设计几乎是不可能的事情,黄章以个人的观点来主导着魅族的产品的发展未来的时代已经结束。『什么随手一摸手机厚了一毫米』这种梗,现在看来已经不像是宣传魅族的精工细琢,反而更是讽刺黄章统领下的魅族吹毛求疵,强行将自己的想法架在用户身上。

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今年以来,我们可以看到魅族真的变了很多。无论是 Flyme 在 5.0 之后整体更趋向正统的 Android 风格,还是采用了主流配置以及多彩配色。现在的魅族不再特立独行,而是开始跟随友商,Follow 用户的需求,将自己的产品跟市面上的其他产品对齐。甚至敢于尝试,从基于 Yun OS 的 Flyme 到超前地将高端机拥有的 2.5D 玻璃面板、金属机身以及指纹识别等功能加在千元机上,率先成为第一个提升千元机档次的手机品牌,野心勃勃的魅族企图在弯道超车小米华为,为的恐怕不止是争一口气。

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除此之外,魅蓝 metal 集成正面指纹识别和触控返回的 home 键,也是足以印证现在的魅族是开始从用户的角度思考如何做产品的。还有推出越来越多定制版的产品,无论是前阵子的恒大版魅族 MX5 ,还是流传的科比定制版魅蓝 metal ,魅族更在乎的是用户以及粉丝的需求。总的来说,现在的魅族拉近了用户的距离,让产品体验比以前更好。


有模有样地布起了自己的生态


生态是近年来越来越多厂商一直强调的一点。那究竟何为生态?无非就是以智能手机作为核心,拓宽自己的产品,并利用『智能』这个属性将产品与产品之间联系起来。

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虽然魅族从去年底就有一个 Connect to Meizu 的计划以及一个名为 Lifekit 的平台,但经过一年的时间里,这个 Lifekit 并没有催生出多少真正属于魅族自己的产品。而这种跟智能手表,智能体重秤,智能灯泡等智能硬件厂商合作的模式似乎也没有给魅族带来足够的曝光度,相比小米吞并式的合作,魅族的生态周边商品显得力不从心。

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今年的魅族也逐渐意识到这一点,先是做了属于自己的移动电源,然后又做了魅族路由器以及自己的头戴式耳机 HD50 ,试图在从未踏足的领域中乘胜追击。当然这也远远不够,魅族又重拾迷失的情怀,以音乐为名塑造自己的品牌文化。最近推出的所谓魅族原创音乐 OTG U盘专辑以及音乐葡萄酒计划其实本质上都属于魅族所搭建的生态产物,只不过这些产物融入了魅族的情怀,让人感觉卖得不是产品,而是音乐和梦想...


让人不禁好奇明年的魅族是否会以情怀之名变成一家类似小米的百货公司?


售后开始有了质的提升


谈到魅族,让不少用户操碎了心的就是它的售后态度和服务。线下实体店不支持维修,手机坏了需要走复杂的流程以及客服人手不足,咨询需要等很久,这些都是煤油心中的痛与恨。从 2014 年的 315 期间各大手机品牌的投诉率来看,魅族的售后成绩单并不是小而美,而是小而丑...

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但现在的魅族让我们感觉对待用户更用心,今年的魅族专卖店从 2014 年的 1000 家增长到 2000 家,授权服务中心也从 150 家增加到了 300 多家,为用户提供从咨询、体验到售后的完整服务。有数据显示,魅族今年在售后体系建设投入的资金达到 4 亿,并且开拓了快修以及上门维修等服务。这些改变也让现在更多的魅族用户察觉到魅族变好的一面。

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除此之外,魅族还推出了国内首创的 mSupport 远程技术支持服务。用户无论在什么地方,只需要连上 WiFi ,即可享受技术支持顾问的远程支援服务,无须动手就可由技术支持顾问帮你处理好手机的各种问题。事实上,这种远程支持服务目前大多数都只应用在企业级别的产品,民用的除开苹果,也少有几家科技厂商能做到这么细致的服务。当然,毋庸置疑的是,这种服务一定是投入了不少钱。可以这么说今年魅族的售后有了质的飞跃。


对媒体的态度有了转变


回望过去的魅族,你会发现它跟如今的锤子有几分相似,一个工匠领袖带领的一家公司,所有的人都一如既往的高傲冷艳。彼时的魅族不会为了讨好而花很多心思去照顾媒体的感受,发布会邀请的媒体只有那几家,产品也不会很爽快地给媒体送测。

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今年魅族的变化单单从邀请函上便突显其诚意,从黑胶唱片、金属后盖、iPhone 5c 后壳、钢盔、诺基亚 1110 手机、运动相机 GoPro Hero 4 ,魅族邀请函的附送的价值越来越高。而这款售价 3000 元的 GoPro 相机已经成为史上最贵的邀请函。不仅在邀请函上下了功夫,今年的魅族更加开放亲近,现在发布会邀请的媒体要比去年魅族邀请多得多。如今的魅族已经让你看不到它的高傲孤僻。或许是阿里巴巴教会魅族不要做一个叛逆的少年,而是应该做一个人见人爱的三好学生吧!


总的来说,魅族的 2015 年的变化是巨大。从今年魅族的发展来看,留给笔者印象最深的感触是:『年初和年中很商业,年末开始在找回自己失去的情怀』。不管你说魅族的手段变得更恶心也好,不管你说魅族的产品变得好用也好,不可否认的是这家小众公司已经在 2015 年完成了一次巨大的蜕变!

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那么对于煤油和魅黑来说,不知道你们对于魅族 2015 年的变化是否满意?



(图片及封面来源于网络)

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