小米终于要成功上市了,雷军春风得意的人生似乎也要迈入新的篇章。不过,就在雷军在微博上美滋滋地晒着招股书时,底下刷屏的评论却显现出不和谐的声音。


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小米5S/5SP的用户们在集体抗议,因为MIUI 10没有更新系统底层。MIUI论坛里,也有大量小米MIX 2S用户要求小米履行承诺,升级和小米8同款的相机固件。


其实,从小米公司成立至今,类似的风波并不罕见。作为小米手机护城河的MIUI系统,主导了小米的崛起,但如今却也呈现出疲累的状态。那么,时至今日,MIUI还有必要维持一周一更吗?我们不妨来探讨下这个问题。


周更是MIUI发烧基因的标志和延续


小米和其他手机厂商很大的一个不同点是现有系统后有硬件,最开始,MIUI是以热门旗舰机ROM的形式出现的。


在安卓野蛮生长的初期,MIUI对原生安卓进行了大刀阔斧的改动,重塑了UI设计,进行了功能深度定制和本地化,迅速吸引了大批用户并获得了口碑。不夸张地说,MIUI是小米手机得以成功的根基。


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如今,MIUI是为数不多的还维持着一周一更的手机系统。当然,严格来说,保持周更的是开发版系统,稳定版的更新频率则要低得多。但只有MIUI开发版,才能第一时间用上最新的功能。此外,官方自带的Root模块已经从稳定版上移除,有需求的用户更倾向于选择开发版固件。


周更可以说是MIUI快速崛起的致命武器,开发者和用户之间有高效、流畅的沟通渠道,用户提出的需求可以以最快的速度落实。相比之下,在部分大公司病缠身的传统企业里,一个bug的修复、一个功能的增加,可能要来来回回走几个月的流程。此外,早期的MIUI用户多为动手能力强的极客群体,“为发烧而生”的口号也算是名副其实。


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时至今日,小米已经成长为国内乃至全球排名靠前的手机巨头,旗下的手机型号也迅速增加,MIUI的适配工作量也远超过以前。小米仍坚持MIUI周更,很大程度上是为了保持自身的特性和竞争力。


MIUI周更所面临的问题


为更新而更新


在度过野蛮生长的时期后,MIUI大厦已经构建完毕。近期发布的MIUI 10,看起来也更像是在MIUI 9基础上的修补。


这种情况下,要求每周的系统更新还能拿出让人耳目一新的东西,无疑是不现实的。但此时周更的意义也就被削弱了。


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工作量增加


前面已经说过,现在搭载MIUI系统的小米手机数量极多。以今年上半年为例,小米就推出了十来款新机;而MIUI 10支持的旧机型中还包括4年前发布的小米4。对MIUI团队而言,这个工作量极为庞大。


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很多时候,小米手机两三个MIUI版本升级才会升级一次安卓底层版本。此次小米5S/5SP用户的不满,也源于此。


用户不买账


如今MIUI的用户数量已经过亿,极客群体不断被稀释。小米“为发烧而生”的口号也已经很少被提及。对已经成为大众公司的小米来说,这种现象完全是正常的。


不过,相对而言,普通用户群体对开发版系统存在的问题容忍度要低不少。毕竟,对绝大部分人而言,手机只是一个用来通讯、娱乐的工具,稳定性至关重要。


虽然在小米的官方描述中,开发版和稳定版针对的是两个不同的用户群体。但实际上,MIUI宣传的很多强大、新奇的功能在很长一段时间里都只能在开发版上看到。此外,MIUI开发版并没有设置门槛,所有人都能轻松刷入。


小结


现如今,MIUI依然是小米手机产品的一大优势,但在其他国产定制系统日趋完善的情况下,这种优势已经没有那么明显了。MIUI的周更机制曾是小米出奇制胜的法宝,但如今,某种程度上有些流于形式。


这种情况下,小米或许要重新审视MIUI的周更制度,把重点放在用户关心的问题上,例如系统的流畅度、bug、底层安卓版本、广告等。此次,大量用户在雷军微博下、MIUI论坛中的“起义”,无疑是又一次长期不满情绪积累后的大爆发。重新疏通和用户之间的沟通渠道、把系统升级工作面向用户的需求痛点,或许是当下小米最应该去做的。




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